Otázka jednotných práv pro spotřebitele rozděluje poslance
Spotřebitelé
2011-02-02 - 18:36
Počet Evropanů, kteří využívají nákupy přes internet se za poslední roky zdvojnásobil.
Ne každý zákazník však má jasno v tom, na co všechno má "na síti" nárok.
Právě sjednocení pravidel pro nákupy online je jednou z iniciativ, které přináší navrhovaná směrnice o právech spotřebitelů.
Její další osud však zůstává nejasný - názory jednotlivých frakcí na plošná pravidla pro spotřebitele se totiž různí.
Výbor pro vnitřní trh schválil těsnou většinou v prvním čtení návrh zprávy, která by měla zavést jednotná pravidla pro ochranu spotřebitelů v EU.
"Krize eura ukázala, že pokud chceme mít společnou měnu, musíme mít i společná pravidla.
V případě vnitřního trhu je to podobné - pokud chceme mít společný trh, potřebujeme také společné nástroje," vysvětluje autor zprávy, německý lidovecký poslanec Andreas Schwab.
Navrhovaný předpis by měl nahradit dosavadní čtyři směrnice, které otázku spotřebitelských práv pokrývají.
Jeho příprava byla poměrně složitá - trvala tři roky a vyžádala si více než 1500 pozměňujících návrhů.
"Jde o nejkomplexnější legislativu od vzniku vnitřního trhu.
Rada se kvůli ní sešla již 65krát a to jsme zatím jen při prvním čtení," poznamenal předseda Výboru, britský poslanec Malcolm Harbour.
Posilnění práv?
Návrh pokrývá oblasti od nakupování po internetu, přes vyřizování různých oprav a reklamací, až po smlouvy s cestovními kancelářemi.
Jejím cílem je posilnit pozici zákazníků a chránit je před nevýhodnými smluvními podmínkami.
Problémem však je, že podobné předpisy se napříč EU liší a tudíž i práva zákazníků nemají všude stejnou podobu.
"Například ve Skandinávii musí prodávající poskytovat na výrobky doživotní záruku.
Německo však vyžaduje pouze záruku dvouletou a Francie tříletou.
Jak tedy můžeme dosáhnout nějakou harmonizaci?," ptá se německá sociálně demokratická poslankyně Evelyne Gebhardt.
Řada poslanců tak poukazuje na to, že pokud by se zavedl jednotný standard, v některých zemích by to znamenalo, že práva spotřebitelů by se oslabily.
"Pokud bychom přistoupili na jednotná pravidla, tak je pravda, že podnikatelům by se ulehčil život.
Na druhou stranu by se však stalo, že ve většině zemí by zákazníci o některá svá práva přišli a to je neakceptovatelné," dodává britský poslanec Harbour z Evropské konzervativní a reformní skupiny.
Napříště budou poslanci o předpisu rozhodovat nejspíš na březnové plenární schůzi.
Snahu o nalezení kompromisu už avizovalo i maďarské předsednictví.
Internetový prodej zažívá v Evropě boom.©BELGA 20110121STO12293 Tisková zpráva (anglicky) Stránky Komise: Záležitosti spotřebitelů Často kladené otázky (anglicky)
CS
1
PHOTO
20110202PHT13066.jpg
CS
2
LINK
/cs/pressroom/content/20110131IPR12811/html/Clarifying-rules-to-strengthen-consumer-rights
CS
3
LINK
http://ec.europa.eu/consumers/index_cs.htm
CS
4
LINK
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/08/609&format=HTML&aged=0&language=EN
-//EP//DTD IM-PRESS 20050901 STO DOC XML V0//EN
-//EP//STYLESHEET IM-PRESS 20050901 STO DOC XML V0//EN
