<SDOCTA TDID="A7-0369/2011" BACKLOG="NO"><PARAMS><PARAM><ASSOCIATIONS><ASSOCIATION NAME="UP">-//EP//TEXT TA 20111115 TOC DOC XML V0//SK</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="PREV">-//EP//TEXT TA P7-TA-2011-0490 0 DOC XML V0//SK</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="NEXT">-//EP//TEXT TA P7-TA-2011-0492 0 DOC XML V0//SK</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="FULL-TEXT">-//EP//TEXT TA 20111115 ITEMS DOC XML V0//SK</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="DTD">-//EP//DTD TA 19990720 TA DOC XML V0//EN</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="XSL">-//EP//STYLESHEET TA 19990720 TA DOC XML V0//EN</ASSOCIATION></ASSOCIATIONS></PARAM></PARAMS><TOC PART.NB="1"><ENTRY TYPE="RESOL" BOOKMARK="BKMD-20"/></TOC><BOOKMARK ID="BKMD-P15"/><IDENT><STRING BOLD="on"><ANCHOR ID="1" FAMILY="TA" TYPE="P7-TA" YEAR="2011" NUMBER="0491">P7_TA-PROV(2011)0491</ANCHOR></STRING></IDENT><TI><BODY><STRING BOLD="on">Spotrebiteľská politika</STRING></BODY></TI><REF-TD><ANCHOR ID="2" FAMILY="REPORT" TYPE="A7" YEAR="2011" NUMBER="0369">A7-0369/2011</ANCHOR></REF-TD><TXTLST><RESOL><BOOKMARK ID="BKMD-20"/><TI><BODY><STRING BOLD="on">Uznesenie Európskeho parlamentu z 15. novembra 2011 o novej stratégii pre spotrebiteľskú politiku (<ANCHOR-PROC ID="19" FAMILY="PROC" TYPE="INI" YEAR="2011" NUMBER="2149">2011/2149(INI)</ANCHOR-PROC>)</STRING></BODY></TI><TEXT><PREAMBLE><PRINIT><STRING ITALIC="on">Európsky parlament,</STRING></PRINIT><GRVISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na Chartu základných práv Európskej únie začlenenú do zmlúv článkom 6 Zmluvy o Európskej únii (ZEÚ), </BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na článok 26 Zmluvy o fungovaní Európskej únie (ZFEÚ), v ktorom sa stanovuje, že „vnútorný trh zahrnie oblasť bez vnútorných hraníc, v ktorej je zaručený voľný pohyb tovaru, osôb, služieb a kapitálu v súlade s ustanoveniami zmlúv“,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na článok 3 ods. 3 ZEÚ, ktorý Úniu zaväzuje k úsiliu „o sociálne trhové hospodárstvo s vysokou konkurencieschopnosťou zamerané na dosiahnutie plnej zamestnanosti a sociálneho pokroku, ako aj o vysokú úroveň ochrany životného prostredia a zlepšenie jeho kvality“,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na článok 9 ZFEÚ, v ktorom sa stanovuje, že „pri vymedzovaní a uskutočňovaní svojich politík a činností Únia prihliada na požiadavky spojené s podporou vysokej úrovne zamestnanosti, zárukou primeranej sociálnej ochrany, bojom proti sociálnemu vylúčeniu a s vysokou úrovňou vzdelávania, odbornej prípravy a ochrany ľudského zdravia“,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na článok 11 ZFEÚ, v ktorom sa stanovuje, že „požiadavky ochrany životného prostredia musia byť začlenené do vymedzenia a uskutočňovania politík Únie a činností, a to predovšetkým s ohľadom na podporu trvalo udržateľného rozvoja“,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na článok 12 ZFEÚ, v ktorom sa stanovuje, že „požiadavky ochrany spotrebiteľa sa zohľadnia pri definovaní a uskutočňovaní iných politík a činností Únie“,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na článok 14 ZFEÚ a jej protokol 26 o službách všeobecného záujmu,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na oznámenie Komisie Európskej rade s názvom EURÓPA 2020 – Stratégia na zabezpečenie inteligentného, udržateľného a inkluzívneho rastu (<ANCHOR-COM ID="9" FAMILY="COM" TYPE="COM" YEAR="2010" NUMBER="2020">KOM(2010)2020</ANCHOR-COM>),</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na svoje legislatívne uznesenie zo 6. júla 2011 k pozícii Rady v prvom čítaní na účely prijatia nariadenia Európskeho parlamentu a Rady o poskytovaní informácií o potravinách spotrebiteľom, ktorým sa menia a dopĺňajú nariadenia (ES) č. 1924/2006 a (ES) č. 1925/2006 a ktorým sa zrušujú smernice 87/250/EHS, 90/496/EHS, 1999/10/ES, 2000/13/ES, 2002/67/ES, 2008/5/ES a nariadenie (ES) č. 608/2004<FOOTNOTE><FIELD> 	Prijaté texty, <ANCHOR ID="3" FAMILY="TA" TYPE="P7-TA" YEAR="2011" NUMBER="0324">P7_TA(2011)0324</ANCHOR>.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na svoje legislatívne uznesenie z 23. júna 2011 o návrhu smernice Európskeho parlamentu a Rady o spotrebiteľských právach<FOOTNOTE><FIELD> 	Prijaté texty, <ANCHOR ID="4" FAMILY="TA" TYPE="P7-TA" YEAR="2011" NUMBER="0293">P7_TA(2011)0293</ANCHOR>.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na výročnú správu Európskej siete spotrebiteľských stredísk za rok 2010, Úrad pre vydávanie publikácií Európskej únie, 2011, </BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na pracovný dokument útvarov Komisie zo 7. apríla 2011 o posilnení práv spotrebiteľov (<ANCHOR-COM ID="10" FAMILY="COM" TYPE="SEC" YEAR="2011" NUMBER="0469">SEK(2011)0469</ANCHOR-COM>),</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na oznámenie Komisie z 11. marca 2011 s názvom Spotrebitelia doma na jednotnom trhu, 5. vydanie hodnotiacej tabuľky spotrebiteľských podmienok (<ANCHOR-COM ID="11" FAMILY="COM" TYPE="SEC" YEAR="2011" NUMBER="0299">SEK(2011)0299</ANCHOR-COM>),</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na oznámenie Komisie z 22. októbra 2010 s názvom Aby trhy fungovali pre spotrebiteľov, 4. vydanie hodnotiacej tabuľky spotrebiteľských podmienok (<ANCHOR-COM ID="12" FAMILY="COM" TYPE="SEC" YEAR="2010" NUMBER="1257">SEK(2010)1257</ANCHOR-COM>),</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na svoje uznesenie z 20. októbra 2010 o finančnej, hospodárskej a sociálnej kríze: odporúčania týkajúce sa opatrení a iniciatív, ktoré sa majú prijať (správa v polovici obdobia)<FOOTNOTE><FIELD> 	Prijaté texty, <ANCHOR ID="5" FAMILY="TA" TYPE="P7-TA" YEAR="2010" NUMBER="0376">P7_TA(2010)0376</ANCHOR>.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na svoje uznesenie z 21. septembra 2010 o dobudovaní vnútorného trhu v oblasti elektronického obchodu<FOOTNOTE><FIELD> 	Prijaté texty, <ANCHOR ID="6" FAMILY="TA" TYPE="P7-TA" YEAR="2010" NUMBER="0320">P7_TA(2010)0320</ANCHOR>.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na svoje uznesenie z 5. júla 2011 o efektívnejšom a spravodlivejšom obchodno-distribučnom trhu<FOOTNOTE><FIELD> 	Prijaté texty, <ANCHOR ID="7" FAMILY="TA" TYPE="P7-TA" YEAR="2011" NUMBER="0307">P7_TA(2011)0307</ANCHOR>.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na správu profesora Maria Montiho z 9. mája 2010 pre Komisiu o revitalizácii jednotného trhu s názvom Nová stratégia pre jednotný trh,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na svoje uznesenie z 20. mája 2010 o zabezpečení jednotného trhu pre spotrebiteľov a občanov<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ C 161 E, 31.5.2011, s. 84.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na svoje uznesenie z 9. marca 2010 o ochrane spotrebiteľa<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ C 349 E, 22.1.2010, s. 1.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na správu Komisie Európskemu parlamentu a Rade o uplatňovaní nariadenia (ES) č. 2006/2004 Európskeho parlamentu a Rady z 27. októbra 2004 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za vynucovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa (nariadenie o spolupráci v oblasti ochrany spotrebiteľa) (<ANCHOR-COM ID="13" FAMILY="COM" TYPE="COM" YEAR="2009" NUMBER="0336">KOM(2009)0336</ANCHOR-COM>),</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na oznámenie Komisie Európskemu parlamentu, Rade, Európskemu hospodárskemu a sociálnemu výboru a Výboru regiónov o cezhraničnom elektronickom obchode medzi podnikmi a spotrebiteľmi v EÚ (<ANCHOR-COM ID="14" FAMILY="COM" TYPE="COM" YEAR="2009" NUMBER="0557">KOM(2009)0557</ANCHOR-COM>),</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na oznámenie Komisie Európskemu parlamentu, Rade, Európskemu hospodárskemu a sociálnemu výboru a Výboru regiónov zo 7. júla 2009 o harmonizovanej metodike klasifikácie a ohlasovania sťažností a otázok spotrebiteľov (<ANCHOR-COM ID="15" FAMILY="COM" TYPE="COM" YEAR="2009" NUMBER="0346">KOM(2009)0346</ANCHOR-COM>) a na sprievodný návrh odporúčania Komisie (<ANCHOR-COM ID="16" FAMILY="COM" TYPE="SEC" YEAR="2009" NUMBER="0949">SEK(2009)0949</ANCHOR-COM>), </BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na správu Komisie z 2. júla 2009 o presadzovaní spotrebiteľského acquis (<ANCHOR-COM ID="17" FAMILY="COM" TYPE="COM" YEAR="2009" NUMBER="0330">KOM(2009)0330</ANCHOR-COM>) a na správu Komisie z 2. júla 2009 o uplatňovaní nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 z 27. októbra 2004 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za vynucovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa (nariadenie o spolupráci v oblasti ochrany spotrebiteľa)(<ANCHOR-COM ID="18" FAMILY="COM" TYPE="COM" YEAR="2009" NUMBER="0336">KOM(2009)0336</ANCHOR-COM>),</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na odporúčanie Komisie z 29. júna 2009 o opatreniach na zlepšenie fungovania jednotného trhu<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ L 176, 7.7.2009, s. 17.</FIELD></FOOTNOTE>
 a odporúčanie Komisie z 12. júla 2004 k transpozícii smerníc ovplyvňujúcich vnútorný trh do vnútroštátneho práva<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ L 98, 16.4.2005, s. 47.</FIELD></FOOTNOTE>
, </BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na smernicu Európskeho parlamentu a Rady 2009/48/ES z 18. júna 2009 o bezpečnosti hračiek (smernica o bezpečnosti hračiek)<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ L 170, 30.6.2009, s. 1.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 765/2008 z 9. júla 2008, ktorým sa stanovujú požiadavky akreditácie a dohľadu nad trhom v súvislosti s uvádzaním výrobkov na trh<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ L 218, 13.8.2008, s. 30.</FIELD></FOOTNOTE>
 a ktorého cieľom je vytvoriť celkový rámec pravidiel a zásad, pokiaľ ide o akreditáciu a dohľad nad trhom,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na oznámenie Komisie Rade, Európskemu parlamentu a Európskemu hospodárskemu a sociálnemu výboru s názvom Stratégia spotrebiteľskej politiky EÚ 2007 – 2013: Posilniť postavenie spotrebiteľov, zlepšiť ich spokojnosť, účinne ich chrániť a uznesenie Parlamentu z 20. mája 2008 o stratégii spotrebiteľskej politiky EÚ 2007 – 2013<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ C 279 E, 19.11.2009, s. 17.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na správu odbornej sekcie pre jednotný trh, výrobu a spotrebu Európskeho hospodárskeho a sociálneho výboru o prekážkach jednotného európskeho trhu z roku 2008<FOOTNOTE><FIELD>  	http://www.eesc.europa.eu/smo/news/Obstacles_December-2008.pdf.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 z 27. októbra 2004 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za vynucovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa (nariadenie o spolupráci v oblasti ochrany spotrebiteľa)<FOOTNOTE><FIELD>  	Ú. v. EÚ L 364, 9.12.2004, s. 1.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na svoje uznesenie z 12. decembra 2006 o spoločnej pozícii na účely prijatia rozhodnutia Európskeho parlamentu a Rady, ktorým sa ustanovuje program Spoločenstva v oblasti spotrebiteľskej politiky (2007 – 2013)<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ C 317 E, 23.12.2006, s. 61.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na smernicu Európskeho parlamentu a Rady 2005/29/ES z 11. mája 2005 o nekalých obchodných praktikách podnikateľov voči spotrebiteľom na vnútornom trhu, ktorou sa mení a dopĺňa smernica Rady 84/450/EHS, smernice Európskeho parlamentu a Rady 97/7/ES, 98/27/ES a 2002/65/ES a nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 (smernica o nekalých obchodných praktikách)<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ L 149, 11.6.2005, s. 22.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na smernicu Rady 2004/113/ES z 13. decembra 2004 o vykonávaní zásady rovnakého zaobchádzania medzi mužmi a ženami v prístupe k tovaru a službám a k ich poskytovaniu<FOOTNOTE><FIELD> 	Ú. v. EÚ L 373, 21.12.2004, s. 37.</FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na článok 48 rokovacieho poriadku,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>so zreteľom na správu Výboru pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľa a stanovisko Výboru pre hospodárske a menové veci (<ANCHOR ID="8" FAMILY="REPORT" TYPE="A7" YEAR="2011" NUMBER="0369">A7-0369/2011</ANCHOR>),</BODY></P></VISA></GRVISA><GRCONS><CONS><P><NO.P>A.</NO.P><BODY>keďže občania EÚ zohrajú kľúčovú úlohu pri dosahovaní cieľov inteligentného, inkluzívneho a udržateľného rastu stratégie Európa 2020, pretože výdavky spotrebiteľov vytvárajú viac než polovicu HDP EÚ;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>B.</NO.P><BODY>keďže podľa indexu miery materiálnej deprivácie je 16,3 % obyvateľov EÚ ohrozených chudobou a keďže v prípade žien toto percento stúpa na 17,1 %;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>C.</NO.P><BODY>keďže ako ukázal osobitný prieskum Eurobarometer č. 342 o posilnení práv spotrebiteľov z apríla 2011, podstatná väčšina spotrebiteľov sa cíti sebaisto a majú pocit, že sú dobre informovaní, no zároveň sa u významného podielu prejavuje nedostatok znalostí o základných právnych predpisoch na ochranu spotrebiteľa;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>D.</NO.P><BODY>keďže spotrebitelia netvoria jednu homogénnu skupinu, pretože z hľadiska vedomostí spotrebiteľov, poznania právnych predpisov, asertivity a ich vôle usilovať sa o nápravu existujú medzi spotrebiteľmi výrazné rozdiely;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>E.</NO.P><BODY>keďže podľa osobitného prieskumu Eurobarometra č. 342 o posilnení práv spotrebiteľov z apríla 2011 ženy trávia pri nakupovaní viac času (3,7 hodiny počas bežného týždňa) ako muži (2,8 hodiny);</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>F.</NO.P><BODY>keďže podľa 5. vydania hodnotiacej tabuľky spotrebiteľských podmienok z marca 2011 majú spotrebitelia v EÚ stále veľmi rozdielne podmienky;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>G.</NO.P><BODY>keďže nespokojnosť spotrebiteľov s fungovaním finančných služieb pochádza sčasti zo zlého poradenstva, ktoré sa im dostane, a zo skutočnosti, že podľa hodnotiacej tabuľky spotrebiteľských trhov väčšina spotrebiteľov nepozná svoje práva týkajúce sa finančných služieb a 98 % si nedokáže vybrať najvhodnejšiu možnosť na investovanie, čo stojí podľa odhadov 0,4 % HDP EÚ;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>H.</NO.P><BODY>keďže zverejňovanie informácií je nutné a dôležité vo všetkých sektoroch finančných služieb pre spotrebiteľov; keďže v stratégii je potrebné doceniť skutočnosť, že samo osebe nepostačuje na zabezpečenie konkurencieschopnosti trhov, na ktorých môžu spotrebitelia prijímať rozhodnutia vo svojom najlepšom záujme; keďže ak má byť zverejňovanie informácií účinnejšie, je dôležité, aby sa poskytovali v úradných jazykoch EÚ a regiónov;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>I.</NO.P><BODY>keďže skupiny osôb, ktoré sú osobitne zraniteľné z dôvodu mentálnej, telesnej či psychologickej slabosti, veku alebo dôverčivosti, ako napríklad deti, dospievajúci alebo staršie osoby, alebo vplyvom sociálnej a finančnej situácie (napríklad veľmi zadlžené osoby), si vyžadujú osobitnú ochranu;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>J.</NO.P><BODY>keďže EÚ stanovila ciele pre znižovanie emisií CO2, v ktorých sa požaduje udržateľnejší model spotreby;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>K.</NO.P><BODY>keďže dobre fungujúci vnútorný trh by mal spotrebiteľom ponúkať širokú paletu výrobkov a služieb vysokej kvality za konkurencieschopné ceny a zároveň vysokú úroveň ochrany spotrebiteľa a ochrany životného prostredia;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>L.</NO.P><BODY>keďže vnútorný trh musí rásť bez toho, aby sa narušila ochrana spotrebiteľov a zároveň musí zaručovať slobodný pohyb služieb a zabezpečiť, aby sa primeraná pozornosť venovala ochrane pracovníkov;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>M.</NO.P><BODY>keďže uvedomelí spotrebitelia dokážu lepšie určiť najlepšie ceny, predajné podmienky a kvalitu, čím sa stávajú hybnou silou hospodárskej súťaže a inovácií;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>N.</NO.P><BODY>keďže úplne integrovaný vnútorný trh by bol v mnohom prínosný pre európskych spotrebiteľov, napríklad v oblasti nižších cien a rozšírenia výberu poskytovaných produktov a služieb; </BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>O.</NO.P><BODY>keďže podľa hodnotiacej tabuľky spotrebiteľských podmienok z marca 2011 sa u maloobchodníkov prejavuje nedostatok znalostí o základných právach spotrebiteľa v EÚ, čo môže ísť na úkor spotrebiteľov, ale môže to tiež ovplyvniť ich vôľu realizovať cezhraničné obchodné operácie;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>P.</NO.P><BODY>keďže všetky zainteresované strany (vrátane Európskej komisie, vnútroštátnych orgánov presadzovania práva , spotrebiteľských organizácií a súkromného sektora) musia zvýšiť svoje úsilie na dosiahnutie cieľa vysokej úrovne ochrany spotrebiteľa a posilnenie práv spotrebiteľa, pretože účinnosť verejného trhového dohľadu a presadzovania práva sú kľúčovými zabezpečovaní toho, aby nezákonné a nebezpečné výrobky nedosiahli európsky trh alebo aby boli z neho odstránené;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>Q.</NO.P><BODY>keďže vzhľadom na súčasný hospodársky pokles je rozhodné a dôsledné presadzovanie predpisov o to dôležitejšie, že kríza ovplyvňuje rozhodovanie spotrebiteľov;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>R.</NO.P><BODY>keďže Európsky parlament a národné parlamenty musia prostredníctvom vzájomnej úzkej spolupráce prispievať k lepšej transpozícii a presadzovaniu právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa;</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>S.</NO.P><BODY>keďže Európsky parlament a národné parlamenty by mali chrániť zdravie a blaho svojich občanov;</BODY></P></CONS></GRCONS></PREAMBLE><DISPOSITIF><ACTLST><ACTINIT><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Hlavné ciele</STRING></ACTINIT><ACTION><P><NO.P>1.</NO.P><BODY>víta iniciatívu Komisie otvoriť spotrebiteľskú agendu a zdôrazňuje, že Komisia musí navrhnúť aktívnu politiku na definovanie rozumnej regulácie s cieľom dosiahnuť súvislý právny rámec; okrem toho požaduje, aby všetky budúce opatrenia spotrebiteľskej politiky boli založené na holistickom prístupe a aby za stredobod jednotného trhu považovali spotrebiteľa;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>2.</NO.P><BODY>zdôrazňuje, že politické priority by mali podporovať štatistiky zo spotrebiteľskej hodnotiacej tabuľky a mali by byť s nimi prepojené ; okrem toho vyzýva Komisiu, aby vo svojej stratégii spotrebiteľskej politiky zohľadnila nedávno zverejnených 20 hlavných kritických pripomienok občanov a podnikov v súvislosti s jednotným trhom;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>3.</NO.P><BODY>víta návrhy Komisie uvedené v jej pracovnom programe na rok 2012 na revíziu spotrebiteľskej politiky a legislatívnej stratégie na základe integrácie iniciatív všetkých príslušných útvarov Komisie; berie na vedomie predovšetkým potrebu zabezpečiť, aby sa spotrebiteľom v celej Únii poskytovala plná ochrana vyplývajúca z kľúčových právnych predpisov, napríklad zo smerníc o nekalých obchodných praktikách a spotrebiteľských úveroch;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>4.</NO.P><BODY>víta strategický prístup k ochrane spotrebiteľa, v rámci ktorého sa využívajú poznatky získané pri vykonávaní stratégie na roky 2007 – 2013; zdôrazňuje potrebu lepšej koordinácie spotrebiteľskej politiky a sociálnych a environmentálnych cieľov ako súčasti stratégie Európa 2020;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>5.</NO.P><BODY>zdôrazňuje potrebu správneho vykonávania a presadzovania existujúcich právnych predpisov (najmä poslednej smernice o právach spotrebiteľov) sprevádzaného vhodným šírením informácií o právach a povinnostiach všetkých strán; ďalej zdôrazňuje, že je potrebné preskúmať existujúce acquis po prijatí smernice o právach spotrebiteľa a so zreteľom na plánované nové iniciatívy;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>6.</NO.P><BODY>zdôrazňuje potrebu súdržnosti, pokiaľ ide o spôsob uplatňovania politík ochrany spotrebiteľa, v tejto súvislosti navrhuje, aby sa opäť prediskutovalo rozdelenie tohto portfólia v Komisii; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>7.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby zabezpečila lepšiu koordináciu svojich politík, ktoré ovplyvňujú spotrebiteľov;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>8.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu a členské štáty, aby posilnili medzinárodnú spoluprácu a výmenu informácií s tretími krajinami v oblasti ochrany spotrebiteľa; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>9.</NO.P><BODY>zdôrazňuje mnohé naliehavé úlohy, ktoré vyvstávajú v súvislosti so spotrebiteľskou agendou, vrátane posilňovania práv spotrebiteľov a znižovania ich nerovnosti, podnecovania udržateľnejšej spotreby, znižovania vystavenia spotrebiteľov nebezpečným výrobkom a ochrany spotrebiteľov, najmä detí, pred zavádzajúcou reklamou; požaduje, aby politickí predstavitelia podrobne posúdili spôsoby, ako navrhnúť rozumnejšie politiky, ktoré by spotrebiteľom poskytli informácie, ktoré potrebujú a ktoré môžu skutočne využiť, a pritom by nevytvárali dodatočnú záťaž pre firmy;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>10.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby zaručila osobitnú ochranu pre skupiny spotrebiteľov, ktoré sú mimoriadne zraniteľné v dôsledku duševnej, fyzickej alebo psychologickej slabosti, veku alebo dôverčivosti, alebo preto, že sa stanú zraniteľnými vplyvom sociálnej a finančnej situácie; podporuje činnosť Komisie v oblasti behaviorálnej ekonómie, pretože sa domnieva, že má zásadný význam pre zabezpečenie účinnosti opatrení na ochranu spotrebiteľa v praxi;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>11.</NO.P><BODY>nalieha na Komisiu, aby zlepšovala kritériá a opatrenia týkajúce sa vypracúvania väčšieho počtu hodnotení vplyvu, a aby v prípade, ak je to potrebné, prehodnocovala právne predpisy, ktoré majú vplyv na politiku spotrebiteľa, a stanovila osvedčené postupy, prostredníctvom ktorých môžu členské štáty riadne vykonávať existujúce právne predpisy;</BODY></P></ACTION></ACTLST><ACTLST><ACTINIT><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Posilňovanie kompetencií spotrebiteľov</STRING></ACTINIT><ACTION><P><NO.P>12.</NO.P><BODY>berie na vedomie významný nárast v oblasti elektronického obchodu, ktorý má v súčasnosti pre spotrebiteľov veľký význam, keďže 40 % občanov EÚ nakupuje online; konštatuje, že treba zvýšiť dôveru spotrebiteľov a obchodníkov, najmä pokiaľ ide o cezhraničné nakupovanie a obchodovanie na internete, zaručením príslušných práv a povinností na internete;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>13.</NO.P><BODY>vyjadruje ľútosť nad veľkým rozdielom medzi mierou domáceho a cezhraničného maloobchodného nakupovania on-line; poznamenáva, že podľa spotrebiteľskej hodnotiacej tabuľky 44 % spotrebiteľov uviedlo, že neistota týkajúca sa ich práv ich odrádza od nakupovania tovarov v iných členských štátoch, a že neskoré dodávky alebo nedodanie tovaru, ako aj podvody, sú hlavnými faktormi, ktoré im bránia realizovať nákup v zahraničí; preto vyzýva, aby stratégia spotrebiteľskej politiky EÚ podporovala rast a inovácie v maloobchodnom sektore a najmä dokončenie budovania jednotného digitálneho trhu, aby mohli spotrebitelia EÚ nakupovať aj v zahraničí;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>14.</NO.P><BODY>poukazuje na to, že dôvera spotrebiteľov je hnacou silou hospodárstva v súvislosti s domácim aj cezhraničným obchodom on-line aj off-line;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>15.</NO.P><BODY>zdôrazňuje potrebu informovať spotrebiteľov o ich právach a povinnostiach a zabezpečiť plné rešpektovanie práv spotrebiteľov, pokiaľ ide o využívanie internetu a ochranu práv duševného vlastníctva, a zároveň chrániť osobné údaje a súkromie; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>16.</NO.P><BODY>zdôrazňuje, že osobné údaje spotrebiteľov majú významnú hospodársku hodnotu, ako napríklad databázy obsahujúce profily spotrebiteľov na účely cielenej reklamy; poukazuje na to, že používatelia zvyčajne nepoznajú hodnotu údajov, ktoré dobrovoľne sprístupňujú spoločnostiam; žiada Komisiu, aby zabezpečila, že na trhu s internetovou reklamou a vyhľadávacími službami bude dostatočná konkurencia, a monitorovala spôsoby použitia údajov v dotknutých spoločnostiach v súlade s existujúcim rámcom na ochranu údajov;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>17.</NO.P><BODY>zdôrazňuje, že je potrebné poskytnúť spotrebiteľom a obchodníkom transparentnejšie a jednotnejšie informácie, napríklad prostredníctvom označovania jednotkových cien a presného a transparentného porovnávania cien na internete, ako aj zabezpečiť zmysluplné a účinné označovanie výrobkov; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>18.</NO.P><BODY>poukazuje na význam označovania a v tejto súvislosti vyzýva Komisiu, aby zobrala do úvahy rastúci počet žiadostí spotrebiteľov týkajúcich sa napríklad spravodlivého obchodu, uhlíkovej stopy, rozsahu a typov recyklácie a označovania pôvodu;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>19.</NO.P><BODY>poukazuje na potrebu zaistiť univerzálny prístup k rýchlej širokopásmovej a telekomunikačnej sieti a široký prístup k tovarom a službám on-line, a to aj prostredníctvom odstránenia prekážok distribúcie, boja proti geografickej segmentácii a rozvoja služieb elektronických platieb;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>20.</NO.P><BODY>zdôrazňuje, že v spotrebiteľskej agende treba poukázať na význam trhu s obsahom pre digitálne výrobky, napríklad elektronické knihy;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>21.</NO.P><BODY>zdôrazňuje potrebu posilniť kompetencie spotrebiteľov poskytovaním užitočných, cielených a pochopiteľných informácií; trvá na tom, že EÚ a vnútroštátne orgány, ako aj spotrebiteľské organizácie a spoločnosti musia zintenzívniť svoje úsilie o zlepšenie vzdelávania spotrebiteľov; vyzýva Komisiu, aby navrhla právne predpisy o jednotnom trhu, ktoré budú orientované na spotrebiteľov, aby sa zabezpečilo, že záujmy spotrebiteľov sa budú v plnej miere zohľadňovať vo fungovaní jednotného trhu;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>22.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu a členské štáty, aby poskytli primeranú podporu a napomohli budovanie kapacít pre spotrebiteľské organizácie v každom členskom štáte s cieľom posilniť ich úlohu a zdroje, čím sa posilnia práva spotrebiteľa; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>23.</NO.P><BODY>poukazuje na potrebu vzdelávať spotrebiteľov od čo najskoršieho veku, aby chápali a využívali informácie uvedené na výrobkoch; vyzýva Komisiu, aby v súvislosti s európskymi logami, pri ktorých miera rozpoznávania stále vyzerá neuspokojivo (napr. loga označujúceho zhodu CE, európskej environmentálnej značky, prúžku Möbius na označovanie recyklácie alebo rizika), zabezpečila dosiahnutie ľahšej identifikovateľnosti a väčšej intuitívnosti;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>24.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby spustila informačné kampane vo všetkých členských štátoch v súvislosti s európskym označením CE a jeho významom, ktoré by spotrebiteľom objasnili, čo toto označenie predstavuje (alebo čo nepredstavuje), a ktoré by im poskytli komplexnejšie informácie a zároveň by zvýšili informovanosť o bezpečnosti výrobkov v odborných kruhoch;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>25.</NO.P><BODY>domnieva sa, že občianska spoločnosť by mala spoločne so spotrebiteľskými organizáciami a podnikmi ďalej usmerňovať inovačné riešenia v súvislosti so šírením informácií o jednotnom trhu, ktoré by ľuďom umožňovali naplno využívať súčasné možnosti; zdôrazňuje význam občianskej spoločnosti pri pomoci MSP a spotrebiteľom, a to najmä tým, ktorí sú v najzraniteľnejšej situácii, ako napríklad mladí ľudia alebo ľudia bez prístupu k internetu, aby dokázali prekonať súčasné jazykové, technické a administratívne bariéry a obmedzenia v členských štátoch;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>26.</NO.P><BODY>vyjadruje poľutovanie nad tým, že zmena poskytovateľa alebo taríf je v určitých odvetviach stále ťažkopádna, čo obmedzuje slobodu výberu spotrebiteľov a poškodzuje hospodársku súťaž; vyzýva Komisiu, aby lepšie prešetrila tento problém a zaistila tak, že občania budú môcť naplno využívať prínosy jednotného trhu;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>27.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby preskúmala zostávajúce prekážky brániace spotrebiteľom v zmene banky, a aby posúdila riešenia vedúce k ich odstráneniu, napríklad vytvorenie systému prenositeľnosti čísla bankového účtu pre celú EÚ;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>28.</NO.P><BODY>berie na vedomie význam, ktorý pre spotrebiteľov s prístupom k bankovým účtom majú transparentné bankové poplatky, rýchlejšie transakcie a ľahšie postupy pri presune bankových účtov; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>29.</NO.P><BODY>konštatuje, že približne 30 miliónov občanov EÚ nemá prístup k základným bankovým službám, a vyzýva Komisiu, aby predložila návrh, ako to avizovala v Akte o jednotnom trhu a v pracovnom programe na rok 2011; </BODY></P></ACTION></ACTLST><ACTLST><ACTINIT><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Ochrana spotrebiteľa a bezpečnosť výrobkov</STRING></ACTINIT><ACTION><P><NO.P>30.</NO.P><BODY>zdôrazňuje, že treba navrhnúť spotrebiteľské politiky, ktoré by zohľadňovali špecifiká citlivých skupín spotrebiteľov; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>31.</NO.P><BODY>žiada výslovné prepojenie medzi stratégiou a programom politiky hospodárskej súťaže a spoločnými akciami zameranými na dosiahnutie tohto cieľa, aby mohli spotrebitelia využívať služby, ktoré sú lepšie prispôsobené ich potrebám a poskytované za lepších podmienok;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>32.</NO.P><BODY>zdôrazňuje naliehavú potrebu zvýšiť všeobecnú úroveň bezpečnosti spotrebiteľských výrobkov v EÚ, a to najmä v rámci nadchádzajúcej revízie smernice o všeobecnej bezpečnosti výrobkov; vyzýva Komisiu, aby v spolupráci so zodpovednými agentúrami EÚ podrobnejšie posúdila otázky vplyvu chemikálií na zdravie spotrebiteľov, rezistentnosti voči antibiotikám a nanotechnológií na základe existujúcich právnych predpisov EÚ v tejto oblasti;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>33.</NO.P><BODY>poukazuje tiež na potrebu zvýšiť normy bezpečnosti hračiek a naliehavo vyzýva členské štáty, aby rýchlo transponovali a v plnej miere vykonávali novú smernicu o bezpečnosti hračiek;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>34.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby vypracovala spoločný systém hodnotenia a označovania, ako sa to uvádza v uznesení o jednotnom trhu pre podniky a rast, a to na základe celého životného cyklu výrobkov a najmä s cieľom zjednodušiť a harmonizovať systémy, odstrániť náklady pre podniky a spotrebiteľov súvisiace s fragmentáciou a predchádzať zavádzajúcej reklame;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>35.</NO.P><BODY>požaduje väčšie záruky bezpečnosti výrobkov, a to najmä v elektronickom obchodovaní na vnútornom trhu;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>36.</NO.P><BODY>požaduje, aby sa notifikačný systém RAPEX posilnil a aby bol pre spotrebiteľov účinnejší a transparentnejší, aby tak zaisťoval lepšie všeobecné povedomie o rizikách, ktoré plynú z určitých spotrebiteľských výrobkov, a aby umožňoval spoločnostiam a colným orgánom rýchlo a primerane konať;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>37.</NO.P><BODY>v tejto súvislosti zdôrazňuje význam transparentných a spoľahlivých trhov, zlepšovania odborných štandardov a zabraňovania konfliktu záujmov pri poskytovaní finančných služieb spotrebiteľom a kľúčovú úlohu finančného vzdelávania; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>38.</NO.P><BODY>zdôrazňuje význam prístupu k finančnému vzdelávaniu a finančnému poradenstvu a vyzýva na lepšie regulovanie služieb finančného poradenstva;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>39.</NO.P><BODY>zdôrazňuje, že nové európske orgány dohľadu (ESA) sú priamo zodpovedné za ochranu spotrebiteľa v oblasti finančných služieb a majú v tejto oblasti právomoci, a očakáva, že v stratégii sa to odzrkadlí a posilní sa schopnosť ESA chrániť spotrebiteľov , pričom sa bude čerpať zo súčasných najlepších postupov vnútroštátnych orgánov a zabezpečí sa účasť zainteresovaných strán, najmä zástupcov spotrebiteľov; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>40.</NO.P><BODY>žiada zabezpečiť v celej EÚ vysokú úroveň ochrany spotrebiteľa, aby bolo možné ďalej posilniť vnútorný trh v oblasti finančných služieb a bojovať proti protekcionistickým praktikám;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>41.</NO.P><BODY>vyzýva na cielené financovanie určené na projekty spotrebiteľského výskumu najmä v oblasti spotrebiteľského správania a zhromažďovania údajov, ktoré by pomohli navrhnúť politiky reagujúce na potreby spotrebiteľov;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>42.</NO.P><BODY>navrhuje rozšíriť európsku podporu určenú na výskum v nových oblastiach, napríklad v oblasti ekologickej a etickej spotreby, a spoločné využívanie každodenného spotrebného tovaru (automobily, bicykle, domáce elektrické spotrebiče a pod.);</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>43.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby pokračovala v práci v oblasti predaja tovaru a neprimeraných zmluvných podmienok, revízie predpisov o nekalých obchodných praktikách (UCP), smernice o spotrebiteľských úveroch, smernice o klamlivej reklame a v oblasti problematiky toho, či sa pravidlá o nekalých obchodných praktikách majú použiť na vzťahy medzi podnikmi; naliehavo vyzýva členské štáty, aby v plnej miere a správne vykonávali pravidlá a právne predpisy súvisiace s vnútorným trhom, najmä smernicu o právach spotrebiteľov, smernicu o elektronickom obchode a nariadenie o poskytovaní informácií o potravinách spotrebiteľom;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>44.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby zdôraznila význam štandardizácie v spotrebiteľskej agende s cieľom zjednodušiť zložité procesy a zložité spotrebiteľské informácie, napríklad o službách, a s cieľom zaistiť, aby sa na tejto dôležitej úlohe podieľali spotrebiteľské organizácie aj vnútroštátne orgány;</BODY></P></ACTION></ACTLST><ACTLST><ACTINIT><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Na ceste k sociálnejšej a udržateľnejšej spotrebiteľskej politike v Európe</STRING></ACTINIT><ACTION><P><NO.P>45.</NO.P><BODY>žiada Komisiu, aby začlenila prvok spotrebiteľskej dostupnosti do spotrebiteľskej agendy s cieľom zaistiť, aby zraniteľné skupiny mali prístup k základným výrobkom a službám, ktoré potrebujú; poukazuje na to, že to jasne preukazuje sociálnu dimenziu spotrebiteľských politík;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>46.</NO.P><BODY>poukazuje na to, že staršie osoby a ľudia so zdravotným postihnutím majú stále problémy s bezpečnosťou hlavných výrobkov a služieb a s prístupom k nim; v tejto súvislosti poukazuje na to, že normy možno úspešne využiť na sprístupnenie výrobkov a služieb maximálnemu množstvu spotrebiteľov bez ohľadu na ich vek alebo fyzické schopnosti;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>47.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby v spotrebiteľskej agende zohľadnila rodové hľadisko v súlade so svojím záväzkom uplatňovať rodové hľadisko ako neoddeliteľnú súčasť tvorby politík; vyzýva Komisiu, aby zaistila, že spotrebiteľská agenda vylúči všetky formy diskriminácie založenej na pohlaví v súvislosti s prístupom k tovarom a službám a ich poskytovaním;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>48.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby riešila problém, ako sa súkromná spotreba môže stať udržateľnejšou v záujme podpory inovácií, hospodárskeho rastu a nízkouhlíkového hospodárstva v súlade s cieľom stanoveným v stratégii Európa 2020; domnieva sa, že osobitnú pozornosť treba venovať inteligentným energetickým systémom: používanie nových technológií by malo umožniť všetkým používateľom siete zúčastňovať sa na vnútornom trhu s energiou s cieľom ušetriť energiu a znížiť alebo obmedziť náklady na energie a zároveň zaručiť dodávky energie zraniteľným spotrebiteľom;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>49.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, členské štáty a všetky zainteresované strany, aby koordinovali svoje úsilie o lepšie informovanie spotrebiteľov o účinnejších spôsoboch nákupu a konzumácie potravín s cieľom predchádzať plytvaniu potravinami a bojovať proti nemu;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>50.</NO.P><BODY>zdôrazňuje význam hodnotenia vplyvu liberalizácie na spokojnosť spotrebiteľov a v tejto súvislosti žiada hodnotenie fungovania trhu s energiami;</BODY></P></ACTION></ACTLST><ACTLST><ACTINIT><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Presadzovanie spotrebiteľských práv a nápravy</STRING></ACTINIT><ACTION><P><NO.P>51.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby ďalej podporovala a a zdôrazňovala prácu siete európskych spotrebiteľských stredísk ECC-Net, ktoré by mali zohrávať ústrednú úlohu pri informovaní spotrebiteľov o ich právach a pri ich podpore v prípade sťažností; poukazuje na kľúčovú úlohu, ktorú zohráva sieť pre cezhraničné presadzovanie práva a spoluprácu v oblasti ochrany spotrebiteľa (CPC) pri zaisťovaní toho, aby sa zákony na ochranu spotrebiteľa správne presadzovali, a pri rozvoji spolupráce medzi príslušnými vnútroštátnymi orgánmi;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>52.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby využila všetky právomoci podľa zmlúv na zlepšenie transpozície, uplatňovania a presadzovania všetkých právnych predpisov EÚ týkajúcich sa spotrebiteľa; vyzýva členské štáty, aby zintenzívnili svoje úsilie s cieľom v plnej miere a správne vykonávať tieto právne predpisy;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>53.</NO.P><BODY>požaduje prístupnejšie a účinnejšie mechanizmy nápravy, ako napríklad alternatívne riešenie sporov, kolektívne odškodnenie alebo on-line riešenie sporov, s cieľom poskytnúť spotrebiteľom v celej EÚ väčšie práva; s obavami konštatuje, že neexistencia kompenzácie je v súčasnosti hlavným problémom právneho systému, pretože umožňuje, aby obchodníci dosiahli nezákonný zisk;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>54.</NO.P><BODY>požaduje dostupné a účinné mechanizmy nápravy v prospech európskych spotrebiteľov, ktoré sú nevyhnutné na odstránenie prekážok na vnútornom trhu, najmä so zreteľom na elektronický obchod, a vyzýva Komisiu, aby predložila jeden alebo viacero návrhov prostredníctvom riadneho legislatívneho postupu, a zabezpečila tak riadne zapojenie Európskeho parlamentu;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>55.</NO.P><BODY>víta prebiehajúcu prácu na vývoji európskeho systému alternatívneho riešenia sporov využívajúceho súčasné vnútroštátne a podnikateľské systémy s cieľom spojiť vysokú úroveň ochrany spotrebiteľov so spravodlivými podmienkami obchodu pre podnikateľov; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>56.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby vychádzala z najlepších postupov členských štátov, napríklad zo severského modelu ombudsmana, a aby uvažovala o právnej subjektivite pre ECC-Net v oblasti riešenia sporov spotrebiteľov; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>57.</NO.P><BODY>domnieva sa, že takýto systém posilní jednotný trh a prinesie spotrebiteľom v cezhraničných sporoch spravodlivý systém nápravy, zvýši dôveru medzi spotrebiteľmi a priemyslom a predíde súdnym sporom, ktoré sú nákladné aj pre priemysel, aj pre spotrebiteľov; </BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>58.</NO.P><BODY>vyzýva Komisiu, aby začala medziinštitucionálnu diskusiu o správnej ceste k zlepšovaniu právnej ochrany spotrebiteľov pri vykonávaní transakcií na trhoch s náležitým ohľadom na prístup stanovený v smernici o právach spotrebiteľov;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>59.</NO.P><BODY>zdôrazňuje, že nadchádzajúci viacročný finančný rámec na obdobie po roku 2013 musí mať vyčlenené primerané prostriedky na ciele stanovené v tejto správe a v nadchádzajúcej spotrebiteľskej agende; zdôrazňuje, že na to, aby spotrebiteľské organizácie boli schopné zastupovať spotrebiteľov vo všetkých členských štátoch, je potrebné primerané a zaručené financovanie z EÚ;</BODY></P></ACTION><ACTION><SEPARATION><P><BODY>o</BODY></P><P><BODY>o		o</BODY></P></SEPARATION></ACTION><ACTION><P><NO.P>60.</NO.P><BODY>poveruje svojho predsedu, aby postúpil toto uznesenie Rade, Komisii a vládam a parlamentom členských štátov.</BODY></P></ACTION></ACTLST></DISPOSITIF></TEXT></RESOL></TXTLST></SDOCTA>