<SDOCTA TDID="A6-0250/2009" BACKLOG="NO"><PARAMS><PARAM><ASSOCIATIONS><ASSOCIATION NAME="UP">-//EP//TEXT TA 20090423 TOC DOC XML V0//SK</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="PREV">-//EP//TEXT TA P6-TA-2009-0280 0 DOC XML V0//SK</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="NEXT">-//EP//TEXT TA P6-TA-2009-0282 0 DOC XML V0//SK</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="FULL-TEXT">-//EP//TEXT TA 20090423 ITEMS DOC XML V0//SK</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="DTD">-//EP//DTD TA 19990720 TA DOC XML V0//EN</ASSOCIATION><ASSOCIATION NAME="XSL">-//EP//STYLESHEET TA 19990720 TA DOC XML V0//EN</ASSOCIATION></ASSOCIATIONS></PARAM></PARAMS><TOC PART.NB="4"><ENTRY TYPE="RESOL" BOOKMARK="BKMD-60"/><ENTRY TYPE="TCONSOLID" BOOKMARK="BKMD-61"/><ENTRY TYPE="ANNEX" BOOKMARK="BKMD-62"/><ENTRY TYPE="ANNEX" BOOKMARK="BKMD-63"/></TOC><BOOKMARK ID="BKMD-P22"/><IDENT><STRING BOLD="on"><ANCHOR ID="1" FAMILY="TA" TYPE="P6-TA" YEAR="2009" NUMBER="0281">P6_TA(2009)0281</ANCHOR></STRING></IDENT><TI><BODY><STRING BOLD="on">Práva cestujúcich v autobusovej a autokarovej doprave ***I</STRING></BODY></TI><REF-TD><ANCHOR ID="2" FAMILY="REPORT" TYPE="A6" YEAR="2009" NUMBER="0250">A6-0250/2009</ANCHOR></REF-TD><TXTLST><RESOL><BOOKMARK ID="BKMD-60"/><TI><BODY><STRING BOLD="on">Legislatívne uznesenie Európskeho parlamentu z 23. apríla 2009 o návrhu nariadenia Európskeho parlamentu a Rady o právach cestujúcich v autobusovej a autokarovej doprave, ktorým sa mení a dopĺňa nariadenie (ES) č. 2006/2004 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za vynucovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa (<ANCHOR-COM ID="6" FAMILY="COM" TYPE="COM" YEAR="2008" NUMBER="0817">KOM(2008)0817</ANCHOR-COM> – <ANCHOR ID="3" FAMILY="DOC-C" TYPE="C6" YEAR="2008" NUMBER="0469">C6-0469/2008</ANCHOR> – <ANCHOR-PROC ID="8" FAMILY="PROC" TYPE="COD" YEAR="2008" NUMBER="0237">2008/0237(COD)</ANCHOR-PROC>)</STRING></BODY></TI><TEXT><PREAMBLE><PRINIT><NOTE><STRING BOLD="on">(Spolurozhodovací postup: prvé čítanie)</STRING></NOTE>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on">Európsky parlament</STRING>
<STRING BOLD="on">,</STRING></PRINIT><GRVISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>	so zreteľom na návrh Komisie pre Európsky parlament a Radu (<ANCHOR-COM ID="7" FAMILY="COM" TYPE="COM" YEAR="2008" NUMBER="0817">KOM(2008)0817</ANCHOR-COM>),</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>	so zreteľom na článok 251 ods. 2 a článok 71 ods. 1 Zmluvy o ES, v súlade s ktorými Komisia predložila návrh Európskemu parlamentu (<ANCHOR ID="4" FAMILY="DOC-C" TYPE="C6" YEAR="2008" NUMBER="0469">C6-0469/2008</ANCHOR>),</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>	so zreteľom na článok 51 rokovacieho poriadku,</BODY></P></VISA><VISA><P><NO.P>–</NO.P><BODY>	so zreteľom na správu Výboru pre dopravu a cestovný ruch (<ANCHOR ID="5" FAMILY="REPORT" TYPE="A6" YEAR="2009" NUMBER="0250">A6-0250/2009</ANCHOR>),</BODY></P></VISA></GRVISA></PREAMBLE><DISPOSITIF><ACTLST><ACTION><P><NO.P>1.</NO.P><BODY>	schvaľuje zmenený a doplnený návrh Komisie;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>2.</NO.P><BODY>	žiada Komisiu, aby mu vec znovu predložila, ak má v úmysle podstatne zmeniť svoj návrh alebo ho nahradiť iným textom;</BODY></P></ACTION><ACTION><P><NO.P>3.</NO.P><BODY>	poveruje svojho predsedu, aby túto pozíciu postúpil Rade a Komisii.</BODY></P></ACTION></ACTLST></DISPOSITIF></TEXT></RESOL></TXTLST><TXTLST><IDENT><STRING BOLD="on">P6_TC1-COD(2008)0237</STRING></IDENT><TCONSOLID><BOOKMARK ID="BKMD-61"/><TI><BODY><STRING BOLD="on">Pozícia Európskeho parlamentu prijatá v prvom čítaní 23. apríla 2009 na účely prijatia nariadenia Európskeho parlamentu a Rady </STRING>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on">(ES) č. .../2009</STRING>
<STRING BOLD="on"> o právach cestujúcich v autobusovej a autokarovej doprave, ktorým sa mení a dopĺňa nariadenie (ES) č. 2006/2004 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za vynucovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa</STRING></BODY></TI><TEXT><PREAMBLE><PRINIT><NOTE><STRING BOLD="on">(Text s významom pre EHP)</STRING></NOTE>
EURÓPSKY PARLAMENT A RADA EURÓPSKEJ ÚNIE,</PRINIT><GRVISA><VISA><P><BODY>so zreteľom na Zmluvu o založení Európskeho spoločenstva, a najmä na jej článok 71 ods. 1,</BODY></P></VISA><VISA><P><BODY>so zreteľom na návrh Komisie ║,</BODY></P></VISA><VISA><P><BODY>so zreteľom na stanovisko Európskeho hospodárskeho a sociálneho výboru<FOOTNOTE><FIELD>	<STRING ITALIC="on">Ú. v. EÚ ...</STRING></FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><BODY>so zreteľom na stanovisko Výboru regiónov<FOOTNOTE><FIELD>	<STRING ITALIC="on">Ú. v. EÚ ...</STRING></FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA><VISA><P><BODY>konajúc v súlade s postupom ustanoveným v článku 251 zmluvy<FOOTNOTE><FIELD> 	<STRING ITALIC="on">Pozícia Európskeho parlamentu z 23. apríla 2009.</STRING></FIELD></FOOTNOTE>
,</BODY></P></VISA></GRVISA><GRCONS><GRCINIT>keďže:</GRCINIT><CONS><P><NO.P>(1)</NO.P><BODY>Opatrenie zo strany Spoločenstva v oblasti autobusovej a autokarovej dopravy by sa malo okrem iného zamerať na zabezpečenie vysokej úrovne ochrany cestujúcich, ktorá je porovnateľná s úrovňou ochrany v iných druhoch dopravy, a to bez ohľadu na cieľ ich cesty. Okrem toho by sa v plnej miere mali ║ zohľadniť <STRING ITALIC="on">všeobecné</STRING>
 požiadavky na ochranu spotrebiteľov.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P>(2)</NO.P><BODY>Keďže cestujúci v autobusovej alebo autokarovej doprave je v súvislosti s prepravnou zmluvou v slabšej pozícii, práva cestujúcich by mali byť v tejto súvislosti zabezpečené bez ohľadu na ich štátnu príslušnosť alebo miesto bydliska v rámci Spoločenstva.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">(3)</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Členské štáty by mali mať možnosť vyňať mestskú a prímestskú dopravu z rozsahu pôsobnosti tohto nariadenia, ak zabezpečia porovnateľnú úroveň práv cestujúcich prostredníctvom alternatívnych regulačných opatrení. Tieto opatrenia by mali zohľadňovať listinu práv cestujúcich v sieťach rôznych druhov verejnej dopravy, ktoré zahŕňajú otázky uvedené v článku 1 tohto nariadenia. Komisia by mala preskúmať možnosť ustanoviť súbor spoločných práv cestujúcich v mestskej, prímestskej a regionálnej doprave, ktorý by zahŕňal všetky druhy dopravy, a predložiť Európskemu parlamentu správu, v prípade potreby spolu s legislatívnym návrhom.</STRING></BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">(4)</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Členské štáty by mali podporovať rozvoj charty práv cestujúcich v mestskej, prímestskej a regionálnej autobusovej a/alebo autokarovej doprave, v ktorej sa pre autobusové a/alebo autokarové podniky ustanovia záväzky s cieľom zvýšiť kvalitu služieb a lepšie plniť potreby cestujúcich.</STRING></BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">(5)</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Opatrenia Európskej únie na zlepšenie práv cestujúcich v autobusovej a autokarovej doprave by mali zohľadňovať osobitosti tohto sektora dopravy, ktorý pozostáva prevažne z malých a stredných podnikov.</STRING></BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(6)</STRING></NO.P><BODY>Cestujúci by mali mať možnosť využívať pravidlá zodpovednosti ║ prevádzkovateľov porovnateľné s pravidlami <STRING ITALIC="on">platnými pre iné druhy</STRING>
 dopravy v prípade nehôd s následkom smrti alebo zranenia. </BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(7)</STRING></NO.P><BODY>Cestujúci by mali mať nárok na vyplatenie zálohy na pokrytie ich okamžitých ekonomických potrieb po nehode.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">(8)</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Cestujúci, ktorí utrpeli škodu v dôsledku nehody, na ktorú sa vzťahuje poistná záruka, by mali v prvom rade predložiť žiadosti o náhradu škody autobusovému a/alebo autokarovému podniku v zmysle tohto nariadenia a iba v prípade, že tento podnik v danej veci nebude konať, sa môžu obrátiť na poisťovňu.</STRING></BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(9)</STRING></NO.P><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky by mali byť zodpovedné za stratu alebo poškodenie batožiny cestujúcich za podmienok porovnateľných s podmienkami <STRING ITALIC="on">platnými pre iné druhy</STRING>
 dopravy.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(10)</STRING></NO.P><BODY>Z autobusových a autokarových služieb pre cestujúcich by mali mať prospech občania vo všeobecnosti. V dôsledku toho by zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou, či už v dôsledku zdravotného postihnutia, veku alebo z akéhokoľvek iného dôvodu, mali mať <STRING ITALIC="on">príležitosti</STRING>
 využívať služby autobusovej a autokarovej dopravy, <STRING ITALIC="on">ktoré sú porovnateľné</STRING>
 s <STRING ITALIC="on">tými ktoré</STRING>
 majú <STRING ITALIC="on">k dispozícii</STRING>
 ostatní <STRING ITALIC="on">občania</STRING>
. Zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou majú rovnaké právo na voľný pohyb, slobodu výberu a nediskrimináciu ako všetci ostatní <STRING ITALIC="on">občania</STRING>
.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(11)</STRING></NO.P><BODY>Na základe článku 9 Dohovoru Organizácie Spojených národov o právach osôb so zdravotným postihnutím a s cieľom poskytnúť zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou možnosti cestovať autobusom a autokarom porovnateľné s možnosťami, ktoré majú iní <STRING ITALIC="on">občania</STRING>
, by sa mali stanoviť pravidlá nediskriminácie a poskytovania pomoci počas ich cesty. Týmto osobám by sa preto mala umožniť preprava a nemali by byť vylúčení z prepravy z dôvodu ich zdravotného postihnutia alebo nedostatočnej pohyblivosti s výnimkou prípadov, ktoré sú opodstatnené z dôvodu bezpečnosti a ktoré sú predpísané zákonom. Mali by mať možnosť využívať právo na poskytnutie pomoci na autobusových a autokarových staniciach a vo vozidlách vrátane nástupu a výstupu. V záujme sociálneho začlenenia by sa mala príslušným osobám táto pomoc poskytovať bez ďalšieho poplatku. Autobusové a/alebo autokarové podniky by mali stanoviť pravidlá dostupnosti, pričom by bolo najlepšie, ak by využívali európsky normalizačný systém. </BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">(12)</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Je potrebné, aby autobusové a/alebo autokarové podniky poskytovali svojim zamestnancom osobitný výcvik, ktorý im umožní správne pomáhať zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou. Takýto výcvik by mal byť zabezpečený v rámci smernice Európskeho parlamentu a Rady 2003/59/ES z 15. júla 2003 o základnej kvalifikácii a pravidelnom výcviku vodičov určitých cestných vozidiel nákladnej a osobnej dopravy</STRING>
<FOOTNOTE><FIELD> 	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">Ú. v. EÚ L 226, 10.9.2003, s. 4</STRING>
<STRING ITALIC="on">.</STRING></FIELD></FOOTNOTE>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on">. Členské štáty by mali v rámci možností podporovať autobusové a/alebo autokarové podniky v príprave a realizácii vhodných výcvikových programov.</STRING></BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(13)</STRING></NO.P><BODY>Pri rozhodovaní o podobe nových autobusových staníc a v rámci zásadnej rekonštrukcie by riadiace orgány mali <STRING BOLD="on" ITALIC="on">bez výnimky</STRING>
 zohľadniť potreby zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou. Správcovia autobusových a autokarových staníc by v každom prípade mali určiť miesta, na ktorých môžu takéto osoby oznámiť svoj príchod a potrebu pomoci.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">(14)</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Autobusové a/alebo autokarové podniky by tiež mali zohľadniť uvedené potreby pri rozhodovaní o návrhoch nových a modernizovaných vozidiel.</STRING></BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">(15)</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Členské štáty by mali zlepšiť existujúcu infraštruktúru tam, kde je to potrebné na to, aby sa umožnilo autobusovým a/alebo autokarovým podnikom zaistiť prístup pre zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou, ako aj poskytnúť primeranú pomoc.</STRING></BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">(16)</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Opatrenia Európskej únie na zlepšenie bezbariérovej mobility by mali v prvom rade podporovať bezbariérový prístup na autobusové a autokarové stanice a zastávky.</STRING></BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">(17)</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Podľa záverov projektu COST 349 o dostupnosti autokarov a diaľkových autobusov by Komisia mala navrhnúť opatrenia týkajúce sa prístupnej infraštruktúry na autobusových a autokarových staniciach a zastávkach, ktorá bude interoperabilná v celej Európskej únii.</STRING></BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(18)</STRING></NO.P><BODY>Práva cestujúcich v autobusovej a autokarovej doprave by mali zahŕňať sprístupnenie informácií o poskytovanej službe pred cestou, ako aj počas cesty. Všetky základné informácie poskytované cestujúcim v autobusovej a autokarovej doprave by sa mali poskytovať aj v alternatívnych formách dostupných pre zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(19)</STRING></NO.P><BODY>Týmto nariadením by sa nemali obmedziť práva autobusových a<STRING ITALIC="on">/alebo</STRING>
 autokarových podnikov žiadať náhradu od akejkoľvek osoby vrátane tretích strán v súlade s uplatniteľným právom.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(20)</STRING></NO.P><BODY>Množstvo nepríjemností, ktorým čelia cestujúci v dôsledku zrušenia alebo dlhého meškania ich spoja, by sa malo obmedziť. Na tento účel by cestujúcim mala byť <STRING ITALIC="on">vynaložená</STRING>
 primeraná starostlivosť a informácie. Cestujúci by mali mať možnosť zrušiť svoju cestu, pričom sa im preplatia náklady na cestovné lístky, alebo zmeniť trasu za uspokojivých podmienok alebo získať informácie o alternatívnych dopravných službách. Ak autobusové a/alebo autokarové podniky neposkytnú cestujúcim nevyhnutnú pomoc, cestujúci by mali mať právo získať finančnú náhradu.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(21)</STRING></NO.P><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky by mali spolupracovať v snahe prijať opatrenia na vnútroštátnej úrovni alebo úrovni EÚ na zlepšenie pomoci a starostlivosti <STRING ITALIC="on">vynaloženej</STRING>
 cestujúcim v prípade akéhokoľvek prerušenia cesty, a to najmä v prípade <STRING ITALIC="on">dlhého </STRING>
 meškania.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(22)</STRING></NO.P><BODY>Týmto nariadením nie sú dotknuté práva cestujúcich ustanovené v smernici <STRING ITALIC="on">Rady </STRING>
90/314/EHS <STRING ITALIC="on">z 13. júna 1990</STRING>
 o balíku cestovných, dovolenkových a výletných služieb<FOOTNOTE><FIELD>	Ú. v. ES L 158, 23.6.1990, s. 59.</FIELD></FOOTNOTE>
. Toto nariadenie by sa nemalo uplatňovať v prípadoch, keď bol organizovaný turistický zájazd zrušený z iných dôvodov ako je zrušenie služby autobusovej a autokarovej dopravy.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(23)</STRING></NO.P><BODY>Cestujúci by mali byť plne informovaní o svojich právach ustanovených v tomto nariadení tak, aby mohli uvedené práva účinne uplatňovať.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(24)</STRING></NO.P><BODY>Cestujúci by <STRING ITALIC="on">mali</STRING>
 mať možnosť uplatniť svoje práva prostredníctvom primeraných postupov predkladania reklamácií a sťažností ustanovených autobusovými a/alebo autokarovými podnikmi alebo prípadne podaním sťažností príslušným orgánom, ktoré na <STRING ITALIC="on">vynucovanie</STRING>
 uvedených ustanovení určí príslušný členský štát.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(25)</STRING></NO.P><BODY>Členské štáty by mali zabezpečiť a dohliadať na všeobecné dodržiavanie tohto nariadenia zo strany svojich autobusových a/alebo autokarových podnikov a určiť príslušný orgán, ktorý bude vykonávať ║ úlohy <STRING ITALIC="on">vynucovania</STRING>
 uvedených ustanovení. Uvedený dohľad by nemal mať vplyv na práva cestujúcich uplatniť si na súde nárok na právne zadosťučinenie <STRING ITALIC="on">podľa</STRING>
 postupov stanovených vo vnútroštátnych právnych predpisoch.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(26)</STRING></NO.P><BODY>Členské štáty by mali stanoviť sankcie vzťahujúce sa na porušenia tohto nariadenia a zabezpečiť, aby sa tieto sankcie uplatňovali. Tieto sankcie by mali byť účinné, primerané a odradzujúce.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(27)</STRING></NO.P><BODY>Keďže ciele tohto nariadenia, konkrétne zabezpečenie vysokej a rovnocennej úrovne poskytovania pomoci cestujúcim a ich ochrany v autobusovej a autokarovej doprave vo všetkých členských štátoch, nie je možné uspokojivo dosiahnuť iba na úrovni jednotlivých členských štátov, a z dôvodu ich výrazného medzinárodného rozsahu je preto možné ich lepšie dosiahnuť na úrovni Spoločenstva, Spoločenstvo môže prijať opatrenia v súlade so zásadou subsidiarity stanovenou v článku 5 zmluvy. V súlade so zásadou proporcionality stanovenou v uvedenom článku toto nariadenie neprekračuje rámec potrebný na dosiahnutie týchto cieľov.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(28)</STRING></NO.P><BODY>Týmto nariadením by nemala byť dotknutá smernica Európskeho parlamentu a Rady 95/46/ES z 24. októbra 1995 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov<FOOTNOTE><FIELD>	Ú. v. ES L 281, 23.11.1995, s. 31.</FIELD></FOOTNOTE>
.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(29)</STRING></NO.P><BODY>Presadzovanie tohto nariadenia by malo byť založené na nariadení Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 z 27. októbra 2004 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za vynucovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa ("nariadenie o spolupráci v oblasti ochrany spotrebiteľa")<FOOTNOTE><FIELD>	Ú. v. EÚ L 364, 9.12.2004, s. 1.</FIELD></FOOTNOTE>
. Uvedené nariadenie je preto potrebné zodpovedajúcim spôsobom zmeniť a doplniť.</BODY></P></CONS><CONS><P><NO.P><STRING ITALIC="on">(30)</STRING></NO.P><BODY><STRING ITALIC="on">Toto nariadenie dodržiava</STRING>
 základné práva a <STRING ITALIC="on">je v súlade so zásadami uznanými</STRING>
 najmä v Charte základných práv Európskej únie,</BODY></P></CONS></GRCONS></PREAMBLE><DISPOSITIF><DINIT>PRIJALI TOTO NARIADENIE:</DINIT><GR.ART><GR.ART><TI TITLE="TICHAPITRE"><BODY><STRING BOLD="off">Kapitola I</STRING></BODY></TI><STI><STRING BOLD="off">Všeobecné ustanovenia</STRING></STI><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 1</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Predmet úpravy</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY><LIST TYPE="ARAB" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Týmto nariadením sa ustanovujú pravidlá, ktoré sa týkajú:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>1.</SYMBOL><BODY>	nediskriminácie cestujúcich, pokiaľ ide o prepravné podmienky, ktoré autobusové a/alebo autokarové podniky ponúkajú cestujúcim;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>2.</SYMBOL><BODY>	zodpovednosti autobusových a/alebo autokarových podnikov v prípade nehôd s následkom smrti alebo zranenia cestujúcich alebo straty alebo poškodenia ich batožiny;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>3.</SYMBOL><BODY>	nediskriminácie zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou cestujúcich autobusom alebo autokarom a povinnej pomoci týmto osobám;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>4.</SYMBOL><BODY>	povinností autobusových a/alebo autokarových podnikov voči cestujúcim v prípade zrušenia alebo meškania spojov;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>5.</SYMBOL><BODY>	minimálnych informácií, ktoré je potrebné poskytnúť cestujúcim;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>6.</SYMBOL><BODY>	vybavovania sťažností a reklamácií;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>7.</SYMBOL><BODY>	uplatňovania práv cestujúcich.</BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 2</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Rozsah pôsobnosti</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Toto nariadenie sa vzťahuje na prepravu cestujúcich vykonávanú autobusovými a/alebo autokarovými podnikmi prostredníctvom pravidelnej dopravy.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Členské štáty môžu udeliť mestskej <STRING BOLD="on" ITALIC="on">a </STRING>
prímestskej ▌doprave, na ktorú sa vzťahujú zmluvy o službe vo verejnom záujme, výnimku, ak sa v takýchto zmluvách zabezpečuje úroveň práv cestujúcich porovnateľná s úrovňou požadovanou <STRING ITALIC="on">týmto nariadením</STRING>
.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY>Pokiaľ ide o príležitostnú dopravu, uplatňuje sa len kapitola II.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 3</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Vymedzenie pojmov</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY><LIST TYPE="ARAB" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Na účely tohto nariadenia sa uplatňujú tieto vymedzenia pojmov:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>1.</SYMBOL><BODY>	"autobusový a autokarový podnik" je dopravný podnik, ktorý má v štáte, v ktorom sídli, oprávnenie na vykonávanie autobusovej a autokarovej dopravy v súlade s podmienkami prístupu na trh, ktoré sú ustanovené vnútroštátnymi právnymi predpismi a prepravný podnik, ktorý je držiteľom platnej licencie Spoločenstva vydanej v súlade s nariadením Rady (EHS) č. 684/92 <STRING ITALIC="on">zo 16. marca 1992 o spoločných pravidlách pre medzinárodnú prepravu osôb autokarmi a autobusmi</STRING>
<FOOTNOTE><FIELD> 	<STRING ITALIC="on">Ú. v. ES L 74, 20.3.1992, s. 1.</STRING></FIELD></FOOTNOTE>
 za účelom vykonávania služieb medzinárodnej osobnej dopravy;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>2.</SYMBOL><BODY>	"príležitostná doprava" je doprava v zmysle článku 2 ods. 3 nariadenia (EHS) č. 684/92;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>3.</SYMBOL><BODY>	"pravidelná doprava" je doprava v zmysle článku 2 ods. 1 nariadenia (EHS) č. 684/92;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>4.</SYMBOL><BODY>	"prepravná zmluva" je zmluva o preprave medzi autobusovými a/alebo autokarovými podnikmi ▌a cestujúcim týkajúca sa poskytnutia jednej alebo viacerých prepravných služieb<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, bez ohľadu na to, či bol lístok zakúpený u prepravcu, cestovnej agentúry alebo predajcu cestových lístkov</STRING>
;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>5.</SYMBOL><BODY>	"cestovný lístok" je platný doklad oprávňujúci na prepravu alebo rovnocenné oprávnenie v nepapierovej forme vrátane elektronickej formy, vydané alebo povolené autobusovým a/alebo autokarovým podnikom alebo jeho <STRING ITALIC="on">oprávnenými</STRING>
 predajcami lístkov;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>6.</SYMBOL><BODY>	"predajca cestovných lístkov" je akýkoľvek <STRING BOLD="on" ITALIC="on">sprostredkovateľ, ktorý predáva </STRING>
<STRING ITALIC="on">autobusové</STRING>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on"> alebo </STRING>
<STRING ITALIC="on">autokarové prepravné služby</STRING>
 v mene autobusového a/alebo autokarového podniku <STRING BOLD="on" ITALIC="on">alebo cestovnej agentúry, vrátane služieb, ktoré sa predávajú ako súčasť balíka</STRING>
;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>7.</SYMBOL><BODY>	 "cestovná agentúra" je organizátor ▌v zmysle článku 2 ods. 2 ▌ smernice 90/314/EHS;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>8.</SYMBOL><BODY>	"zdravotne postihnutá osoba" alebo "osoba so zníženou pohyblivosťou" je akákoľvek osoba, ktorej pohyblivosť pri využívaní dopravy je znížená v dôsledku akéhokoľvek fyzického postihnutia (poškodenie orgánov zmyslového vnímania alebo pohybového ústrojenstva, a to trvalé alebo dočasné), duševného postihnutia alebo poškodenia alebo akejkoľvek inej príčiny postihnutia alebo v dôsledku veku, a ktorej stav si vyžaduje primeranú pozornosť a prispôsobenie služieb, ktoré sú k dispozícii všetkým cestujúcim, jej osobitným potrebám;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>9.</SYMBOL><BODY>	"rezervácia" je oprávnenie v papierovej alebo elektronickej forme, na základe ktorého vzniká nárok na prepravu, pokiaľ boli vopred potvrdené individuálne podrobnosti o preprave;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>10.</SYMBOL><BODY>	"správca autobusovej stanice" je organizačný subjekt v členskom štáte, ktorý je zodpovedný za správu autobusovej a/alebo autokarovej stanice;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>11.</SYMBOL><BODY>	"zrušenie" <STRING ITALIC="on">je</STRING>
 neuskutočnenie <STRING BOLD="on" ITALIC="on">určitej</STRING>
 služby dopravy, ktorá bola pôvodne naplánovaná, a na ktorú bola vykonaná aspoň jedna <STRING BOLD="on" ITALIC="on">konkrétna</STRING>
 rezervácia;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>12.</SYMBOL><BODY>	"meškanie" je časový rozdiel medzi časom pravidelného odchodu alebo príchodu cestujúceho podľa zverejneného cestovného poriadku a skutočným alebo očakávaným časom jeho odchodu alebo príchodu;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">13.</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">"prístupné formy" znamenajú, že sa všetkým cestujúcim sprístupnia informácie napríklad prostredníctvom textu, Braillovho písma, audio záznamu, video záznamu a/alebo elektronickej formy.</STRING></BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 4</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Prepravná zmluva a nediskriminačné zmluvné podmienky</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Autobusové a<STRING ITALIC="on">/alebo</STRING>
 autokarové podniky poskytnú cestujúcim dôkaz o uzatvorení prepravnej zmluvy. Cestovné lístky sa považujú za prima facie dôkaz o uzavretí zmluvy, na ich základe teda vznikajú práva ustanovenú v tomto nariadení.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Bez toho, aby boli dotknuté povinnosti týkajúce sa služby vo verejnom záujme, ktoré si vyžadujú sadzby sociálnych zliav cestovného, sa zmluvné podmienky a tarify uplatňované autobusovými a/alebo autokarovými podnikmi alebo predajcami cestovných lístkov poskytujú širokej verejnosti bez akejkoľvek diskriminácie na základe štátnej príslušnosti alebo miesta bydliska konečného spotrebiteľa alebo sídla zástupcu autobusových a autokarových podnikov alebo predajcov cestovných lístkov v rámci Spoločenstva.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 5</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Vylúčenie zrieknutia sa povinností</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Povinnosti podľa tohto nariadenia nemožno obmedziť alebo sa ich vzdať, a to okrem iného ani prostredníctvom výnimky alebo obmedzujúceho ustanovenia v prepravnej zmluve.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky môžu poskytnúť zmluvné podmienky, ktoré sú pre cestujúceho výhodnejšie ako podmienky ustanovené v tomto nariadení.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE></GR.ART><GR.ART><TI TITLE="TICHAPITRE"><BODY><STRING BOLD="off">Kapitola II</STRING></BODY></TI><STI><STRING BOLD="off">Zodpovednosť autobusových a/alebo autokarových podnikov, pokiaľ ide o cestujúcich a ich batožinu</STRING></STI><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 6</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Zodpovednosť za smrť a zranenie cestujúcich</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>V súlade s touto kapitolou sú autobusové a/alebo autokarové podniky zodpovedné za stratu alebo škodu, ktorá vznikla v dôsledku smrti <STRING BOLD="on" ITALIC="on">alebo</STRING>
 úrazu cestujúceho ▌ na základe nehody, ku ktorej došlo počas prevádzky autobusových a autokarových dopravných služieb, a to v čase, keď sa cestujúci zdržiaval vo vozidle, nastupoval do vozidla alebo z neho <STRING ITALIC="on">vystupoval.</STRING></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Občianskoprávna</STRING>
 zodpovednosť autobusových a/alebo autokarových podnikov za škody nepodlieha žiadnemu finančnému obmedzeniu, a to bez ohľadu na to, či je <STRING ITALIC="on">určená</STRING>
 zákonom, dohovorom alebo zmluvou.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY>V prípade akejkoľvek <STRING ITALIC="on">pohľadávky</STRING>
 do výšky 220 000 EUR <STRING BOLD="on" ITALIC="on">na cestujúceho </STRING>
sa nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť autobusového a/alebo autokarového podniku na základe preukázania skutočnosti, že tento podnik <STRING ITALIC="on">vynaložil</STRING>
 starostlivosť <STRING ITALIC="on">vyžadovanú</STRING>
 podľa odseku 4 <STRING ITALIC="on">písm. </STRING>
a<STRING ITALIC="on">)</STRING>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, pokiaľ celková suma výslednej požadovanej náhrady škody nepresiahne sumu, na ktorú sa v súlade s druhou smernicou Rady 84/5/EHS z 30. decembra 1983 o aproximácii právnych predpisov členských štátov týkajúcich sa poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorových vozidiel</STRING>
<FOOTNOTE><FIELD> 	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">Ú. v. ES L 8, 11.1.1984, s. 17.</STRING></FIELD></FOOTNOTE>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on">vyžaduje povinné poistenie podľa vnútroštátnych právnych predpisov členského štátu, v ktorom má autobus alebo autokar zvyčajný východiskový bod</STRING>
.<STRING BOLD="on" ITALIC="on"> V takomto prípade sa zodpovednosť obmedzuje na túto sumu.</STRING></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>4.</NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Autobusový a/alebo autokarový podnik nenesie zodpovednosť podľa odseku 1:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>a)</SYMBOL><BODY>	ak nehodu spôsobili okolnosti, ktoré nie sú spojené s prevádzkovaním služieb autobusovej a autokarovej dopravy <STRING BOLD="on" ITALIC="on">alebo </STRING>
ktorým nemohol <STRING BOLD="on" ITALIC="on">prepravca</STRING>
<STRING ITALIC="on">zabrániť</STRING>
 napriek <STRING ITALIC="on">vynaloženiu</STRING>
 starostlivosti, aká sa v danom prípade vyžaduje, <STRING BOLD="on" ITALIC="on">alebo</STRING>
<STRING ITALIC="on">ktorých následky nemohol </STRING>
odvrátiť;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>b)</SYMBOL><BODY>	ak k nehode došlo v dôsledku zavinenia alebo zanedbania zo strany cestujúceho.</BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>5.</NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">V žiadnom z ustanovení v tomto nariadení:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>a)</SYMBOL><BODY>	sa nenaznačuje, že autobusový a/alebo autokarový podnik je jedinou stranou, ktorá je povinná znášať náhradu škody; ani</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>b)</SYMBOL><BODY>	sa neobmedzujú žiadne práva autobusového a/alebo autokarového podniku žiadať od akejkoľvek inej strany odškodnenie v súlade s platnými právnymi predpismi daného členského štátu.</BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 7</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Náhrada škody</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">V prípade smrti cestujúceho náhrada škody, pokiaľ ide o zodpovednosť ustanovenú v článku 6, zahŕňa:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>a)</SYMBOL><BODY>	akékoľvek nevyhnutné náklady, ktoré vznikli v dôsledku smrti <STRING ITALIC="on">cestujúceho</STRING>
, a to najmä náklady na prevoz tela a výdavky na pohreb;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>b)</SYMBOL><BODY>	ak smrť nenastala bezprostredne, náhradu škôd uvedených v odseku 2 ║.</BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">V prípade úrazu alebo akéhokoľvek poškodenia fyzického alebo duševného zdravia cestujúceho náhrada škody zahŕňa:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>a)</SYMBOL><BODY>	akékoľvek nevyhnutné výdavky, a to najmä výdavky na liečenie a prepravu;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>b)</SYMBOL><BODY>	náhradu finančnej straty vzniknutej v dôsledku úplnej alebo čiastočnej práceneschopnosti alebo zvýšených potrieb.</BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY>Ak v dôsledku smrti cestujúceho príde osoba, vo voči ktorej mal alebo mal mať cestujúci právny záväzok, o podporu, takáto osoba sa za uvedenú stratu takisto odškodní.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 8</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Zálohy</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>V prípade smrti <STRING BOLD="on" ITALIC="on">alebo akéhokoľvek</STRING>
 úrazu ▌ cestujúcich, ktoré boli spôsobené nehodou v dôsledku prevádzky autobusových a autokarových dopravných služieb, <STRING BOLD="on" ITALIC="on">a ak cestujúci nemá uzatvorenú žiadnu inú zmluvu o cestovnom poistení</STRING>
, autobusový a<STRING ITALIC="on">/alebo</STRING>
 autokarový podnik zaplatí bezodkladne a v každom prípade ▌do pätnástich dní od zistenia totožnosti fyzickej osoby, ktorá má nárok získať náhradu škody, takéto zálohy, ktoré možno požadovať na uspokojenie okamžitých ekonomických potrieb, a to úmerne k utrpenej škode<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, ak existuje evidentný dôkaz, že za príčiny zodpovedá dopravný podnik</STRING>
.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Bez toho, aby boli dotknuté ustanovenia odseku 1 predstavuje záloha v prípade smrti najmenej 21 000 EUR na jedného cestujúceho.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY>Zálohová platba neznamená uznanie zodpovednosti a môže sa odpočítať od akýchkoľvek následných súm zaplatených na základe tohto nariadenia, je však nenávratná, s výnimkou prípadov, keď bola škoda spôsobená nedbanlivosťou alebo zavinením zo strany cestujúceho, prípadov, keď osoba, ktorá dostala zálohovú platbu, nemala nárok na náhradu škody <STRING BOLD="on" ITALIC="on">alebo prípadov, keď skutočná vzniknutá škoda bola nižšia ako suma zálohovej platby</STRING>
.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 9</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Zodpovednosť za stratu a poškodenie batožiny</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Autobusový a/alebo autokarový podnik nesie zodpovednosť za stratu alebo poškodenie batožiny, za ktorú mu bola zverená zodpovednosť. Maximálna výška náhrady škody je 1 800 EUR na <STRING ITALIC="on">jedného cestujúceho</STRING>
.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>V prípade smrti alebo zranenia cestujúceho v dôsledku prevádzky služieb autobusovej a autokarovej dopravy nesie autobusový a/alebo autokarový podnik zodpovednosť za stratu alebo poškodenie osobného majetku, ktorý mal cestujúci pri sebe alebo so sebou v príručnej batožine. Maximálna výška náhrady škody je 1 300 EUR<STRING ITALIC="on"> na jedného cestujúceho</STRING>
.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">▌Autobusový a/alebo autokarový podnik <STRING BOLD="on" ITALIC="on">nenesie zodpovednosť za stratu alebo </STRING>
<STRING ITALIC="on">škodu</STRING>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on"> podľa odsekov 1 a 2:</STRING></INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">a)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">ak stratu alebo škodu spôsobili okolnosti, ktoré nie sú spojené s prevádzkovaním služieb autobusovej a autokarovej dopravy a ktorým nemohol autobusový a/alebo autokarový podnik zabrániť napriek vynaloženiu starostlivosti, aká sa v danom prípade vyžaduje, a ktorých následky nemohol odvrátiť;</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">b)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">ak strata alebo škoda vznikli v dôsledku zavinenia alebo nedbanlivosti cestujúceho.</STRING></BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE></GR.ART><GR.ART><TI TITLE="TICHAPITRE"><BODY><STRING BOLD="off">Kapitola III</STRING></BODY></TI><STI><STRING BOLD="off">Práva zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou</STRING></STI><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 10</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Zabránenie odmietnutiu prepravy</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Autobusové a/alebo autokarové podniky, ich predajcovia lístkov alebo cestovné agentúry neodmietnu z dôvodu zdravotného postihnutia alebo zníženej pohyblivosti:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>a)</SYMBOL><BODY>	vykonať rezerváciu týkajúcu sa prepravy alebo vydať cestovný lístok, na ktoré sa vzťahuje toto nariadenie;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>b)</SYMBOL><BODY>	umožniť zdravotne postihnutej osobe alebo osobe so zníženou pohyblivosťou vstup do vozidla za predpokladu, že príslušná osoba má platný cestovný lístok alebo rezerváciu.</BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Rezervácie a cestovné lístky sa poskytujú zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou bez ďalších nákladov.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 11</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Výnimky a osobitné podmienky</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Bez ohľadu na ustanovenia článku 10 môžu autobusové a/alebo autokarové podniky alebo ich predajcovia lístkov alebo cestovné agentúry odmietnuť prijať rezerváciu, vydať cestovný lístok alebo umožniť nástup zdravotne postihnutej osobe alebo osobe so zníženou pohyblivosťou z dôvodov zdravotného postihnutia alebo zníženej pohyblivosti:</BODY></PARAG>
<P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">▌</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING ITALIC="on">a)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING ITALIC="on"></STRING>
	v prípade, že <STRING BOLD="on" ITALIC="on">konštrukcia</STRING>
 vozidla fyzicky <STRING BOLD="on" ITALIC="on">alebo skutočne</STRING>
 znemožňuje vstup alebo prepravu zdravotne postihnutej osoby alebo osoby so zníženou pohyblivosťou<STRING ITALIC="on">;</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">b)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">v prípade, že vozidlo alebo infraštruktúra v mieste odchodu alebo príchodu alebo na trase nie sú dostatočne vybavené na to, aby umožňovali bezpečnú prepravu zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou.</STRING></BODY></ITEM></LIST></BODY></P>
<PARAG><BODY>V prípade odmietnutia vykonania rezervácie z dôvodov uvedených v <STRING ITALIC="on">písmenách</STRING>
 a) alebo b) prvého pododseku, prepravcovia, predajcovia cestovných lístkov a cestovné agentúry vynaložia primerané úsilie na to, aby príslušnému cestujúcemu navrhli prijateľnú alternatívu.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Zdravotne postihnutej osobe alebo osobe so zníženou pohyblivosťou, ktorej bol odmietnutý vstup do vozidla z dôvodu jej zdravotného postihnutia alebo zníženej pohyblivosti, sa <STRING ITALIC="on">ponúkne možnosť</STRING>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on">výberu medzi </STRING>
<STRING ITALIC="on">právom</STRING>
 na náhradu a <STRING ITALIC="on">primeranými alternatívnymi prepravnými službami</STRING>
 na miesto určenia v porovnateľnom čase.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">▌ Autobusové a/alebo autokarové podniky, ich predajcovia lístkov alebo cestovné agentúry <STRING ITALIC="on">môžu</STRING>
 vyžadovať, aby zdravotne postihnuté osoby alebo osoby so zníženou pohyblivosťou boli sprevádzané ďalšou osobou <STRING ITALIC="on">schopnou poskytnúť pomoc, ktorú uvedená osoba potrebuje</STRING>
, ak je to vyložene nevyhnutné<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, ak</STRING></INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">a)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">platia podmienky uvedené v odseku 1 písm. a) alebo b); alebo</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">b)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">posádku príslušného vozidla tvorí iba jedna osoba, ktorá riadi vozidlo a ktorá nemôže zdravotne postihnutej osobe alebo osobe so zníženou pohyblivosťou poskytovať pomoc opísanú v prílohe I.</STRING></BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>4.</NO.P><BODY>V prípade, že autobusový a/alebo autokarový podnik alebo jeho predajca lístkov alebo cestovná agentúra uplatňujú výnimku ustanovenú v odseku 1, okamžite informujú zdravotne postihnutú osobu alebo osobu so zníženou pohyblivosťou o dôvodoch alebo ju na jej žiadosť písomne informujú do piatich pracovných dní <STRING BOLD="on" ITALIC="on">odo dňa požiadania</STRING>
.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 12</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Prístupnosť a poskytovanie informácií</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky stanovia, a to <STRING BOLD="on" ITALIC="on">v spolupráci s organizáciami zastupujúcimi</STRING>
 zdravotne <STRING ITALIC="on">postihnuté osoby</STRING>
 a <STRING ITALIC="on">osoby</STRING>
 so zníženou pohyblivosťou a <STRING ITALIC="on">orgánmi</STRING>
 na <STRING ITALIC="on">vynucovanie uvedenými</STRING>
 v článku 27, nediskriminačné pravidlá <STRING ITALIC="on">prístupu</STRING>
, ktoré sa vzťahujú na prepravu zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou <STRING BOLD="on" ITALIC="on">a sprevádzajúce osoby </STRING>
s cieľom splniť platné požiadavky na bezpečnosť. V týchto pravidlách sa ustanovujú všetky podmienky prístupnosti danej služby autobusovej <STRING ITALIC="on">a</STRING>
 autokarovej dopravy vrátane podmienok prístupnosti prevádzkovaných vozidiel, ako aj zariadení vo vozidle <STRING BOLD="on" ITALIC="on">a nainštalovanej pomocnej výbavy</STRING>
.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky alebo predajcovia lístkov sprístupnia verejnosti pravidlá ustanovené v <STRING ITALIC="on">odseku 1</STRING>
 aspoň počas <STRING ITALIC="on">urobenia</STRING>
 rezervácie, a to <STRING BOLD="on" ITALIC="on">v prístupnej forme</STRING>
 a v jazyku, v ktorom sa <STRING ITALIC="on">všetkým </STRING>
cestujúcim všeobecne poskytujú informácie. Pri poskytovaní uvedených informácií sa osobitná pozornosť <STRING ITALIC="on">venuje</STRING>
 potrebám <STRING ITALIC="on">zdravotne postihnutých</STRING>
 osôb ║a <STRING ITALIC="on">osôb</STRING>
 so zníženou pohyblivosťou.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY>Autobusové a<STRING ITALIC="on">/alebo</STRING>
 autokarové podniky na požiadanie <STRING BOLD="on" ITALIC="on">okamžite</STRING>
 sprístupnia medzinárodné právne predpisy, právne predpisy Spoločenstva alebo vnútroštátne právne predpisy ustanovujúce požiadavky na bezpečnosť<STRING ITALIC="on">, z ktorých vychádzajú nediskriminačné pravidlá prístupu</STRING>
. <STRING BOLD="on" ITALIC="on">Tieto predpisy sa musia poskytovať v prístupnej forme.</STRING></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>4.</NO.P><BODY>Cestovné agentúry sprístupnia pravidlá ustanovené v odseku 1, ktoré sa vzťahujú na cesty zahrnuté v cestovných, dovolenkových a výletných službách, ktoré organizujú, predávajú alebo majú v predajnej ponuke.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>5.</NO.P><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky, ich predajcovia lístkov alebo cestovné agentúry zabezpečia, aby všetky príslušné informácie týkajúce sa podmienok prepravy, informácie o ceste a informácie o dostupnosti služieb <STRING BOLD="on" ITALIC="on">vrátane on-line rezervácií a informácií</STRING>
 boli k dispozícii v ▌ <STRING ITALIC="on">prístupnej</STRING>
 forme pre zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, čo sa vzťahuje aj na osoby, ktoré nie sú schopné cestovať bez pomoci z dôvodu ich vysokého alebo mladého veku, a na sprevádzajúce osoby</STRING>
.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART>Článok 13</TI.ART><STI.ART>Právo na poskytnutie pomoci</STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Správcovia autobusových staníc a autobusové a/alebo autokarové podniky zabezpečia pred cestou, <STRING BOLD="on" ITALIC="on">po jej skončení a podľa možnosti počas </STRING>
cesty bezplatnú pomoc pre zdravotne postihnuté osoby alebo osoby so zníženou pohyblivosťou, ktorá je stanovená v prílohe I. <STRING BOLD="on" ITALIC="on">Táto pomoc musí byť prispôsobená individuálnym potrebám zdravotne postihnutej osoby alebo osoby so zníženou pohyblivosťou.</STRING></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Správcovia autobusových staníc a/alebo autobusové a autokarové podniky môžu poskytovať pomoc samotné alebo môžu na základe zmluvy s jednou alebo viacerými inými stranami dohodnúť poskytnutie danej pomoci. Takúto zmluvu alebo zmluvy môžu uzatvoriť na požiadanie alebo z vlastnej iniciatívy.<PARAG><BODY>V prípade, že správcovia autobusových staníc a/alebo autobusové a autokarové podniky uzatvoria s jednou alebo viacerými inými stranami zmluvu o poskytnutí pomoci, zostávajú zodpovedné za poskytnutie pomoci.</BODY></PARAG></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY>Ustanovenia tejto kapitoly nebránia správcom autobusovej stanice alebo autobusovému a/alebo autokarovému podniku, aby poskytol pomoc vyššej úrovne, ako je úroveň uvedená v prílohe I, alebo poskytol služby, ktoré dopĺňajú služby uvedené v tomto dokumente.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 14</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Správne poskytnutie pomoci na autobusových staniciach</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Najneskôr do šiestich mesiacov po nadobudnutí účinnosti tohto nariadenia členské štáty určia, na ktorých autobusových a autokarových staniciach by sa mala poskytovať pomoc zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou, pričom zohľadnia potrebu zabezpečiť dostupnosť služieb vo väčšine geografických miest. Členské štáty o tom informujú Komisiu. <STRING BOLD="on" ITALIC="on">Komisia sprístupní na internete zoznam určených autobusových a autokarových staníc.</STRING></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Správca autobusovej stanice určenej členským štátom v súlade s odsekom 1 je zodpovedný za zabezpečenie poskytovania pomoci stanovenej v časti a) prílohy I zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou bez ďalšieho poplatku za predpokladu, že príslušná osoba spĺňa podmienky ustanovené v článku 16.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">3.</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">V prípade, že je potrebná pomoc vodiaceho psa s osvedčením, povolí sa pod podmienkou, že autobusový a/alebo autokarový podnik, predajca lístkov alebo cestovná agentúra boli o tom informované v súlade s platnými vnútroštátnymi predpismi vzťahujúcimi sa na prepravu vodiacich psov.</STRING></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 15</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Právo na poskytnutie pomoci vo vozidle</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky poskytnú bezplatne zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou ▌ počas nástupu a výstupu z autokaru alebo autobusu aspoň takú pomoc, ktorá sa ustanovuje v časti b) prílohy I za predpokladu, že príslušná osoba spĺňa podmienky ustanovené v článku 16.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 16</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Podmienky poskytnutia pomoci</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky, správcovia autobusových staníc, predajcovia cestovných lístkov a cestovné agentúry spolupracujú, aby poskytli pomoc zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou pod podmienkou, že potreba tejto osoby, pokiaľ ide o takúto pomoc, bola oznámená autobusovému a/alebo autokarovému podniku, správcovi autobusovej stanice, predajcovi cestovných lístkov alebo cestovnej agentúre aspoň <STRING BOLD="on" ITALIC="on">24 hodín</STRING>
 predtým, ako je potrebné poskytnúť pomoc<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, pokiaľ poskytovateľ pomoci nenavrhne kratšiu lehotu na oznamovanie alebo pokiaľ sa kratšia lehota nedohodne medzi poskytovateľom pomoci a cestujúcim</STRING>
.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky, predajcovia cestovných lístkov a cestovné agentúry podniknú všetky opatrenia na uľahčenie potvrdenia o prijatí oznámení o potrebe poskytnutia pomoci predložených zdravotne postihnutými osobami alebo osobami so zníženou pohyblivosťou. <STRING BOLD="on" ITALIC="on">Cestujúci dostane potvrdenie o tom, že potreba poskytnutia pomoci bola oznámená. Tieto povinnosti</STRING>
 sa<STRING ITALIC="on"> uplatňujú</STRING>
 na všetkých predajných miestach vrátane telefonického a internetového predaja.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY>Ak v súlade s odsekom 1 nebola oznámená potreba pomoci, autobusové a/alebo autokarové podniky, správcovia autobusovej stanice, predajcovia cestovných lístkov a cestovné agentúry vynaložia primerané úsilie, aby zabezpečili poskytnutie pomoci takým spôsobom, aby zdravotne postihnutá osoba alebo osoba so zníženou pohyblivosťou mohla nastúpiť do odchádzajúceho spoja, zmeniť príslušný spoj alebo vystúpiť z prichádzajúceho spoja, na ktorý si zakúpili lístok.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>4.</NO.P><BODY><LIST TYPE="DASH" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Pomoc sa poskytuje pod podmienkou, že príslušná osoba sa dostaví na určené miesto:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	v čase stanovenom vopred autobusovým a/alebo autokarovým podnikom, a to najviac 60 minút pred <STRING ITALIC="on">plánovaným</STRING>
 časom odchodu, alebo</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	<STRING ITALIC="on">ak čas nie je</STRING>
 stanovený, najneskôr 30 minút pred <STRING ITALIC="on">plánovaným</STRING>
 časom odchodu<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, pokiaľ poskytovateľ pomoci nenavrhne inak alebo pokiaľ sa cestujúci a poskytovateľ pomoci nedohodli inak</STRING>
.</BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>5.</NO.P><BODY>Správca autobusovej stanice určenej členským štátom v súlade s článkom 14 ods. 1 zohľadňuje miestne podmienky a bez toho, aby boli dotknuté právomoci ostatných subjektov, pokiaľ ide o miesta nachádzajúce sa mimo priestoru autobusovej stanice, určí miesta príchodu a odchodu v rámci autobusovej stanice alebo miesta pod priamou kontrolou správcu autobusovej stanice, v budove aj mimo budovy autobusovej stanice, na ktorých môžu zdravotne postihnuté osoby alebo osoby so zníženou pohyblivosťou oznámiť svoj príchod a požiadať o pomoc.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>6.</NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Určené</STRING>
 miesta uvedené v odseku 5 sú jasne označené<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, prístupné a rozpoznateľné pre zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou</STRING>
 a v prístupnej forme poskytujú <STRING BOLD="on" ITALIC="on">potrebné</STRING>
 informácie o autobusovej stanici a poskytovanej pomoci.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 17</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Spôsob oznamovania informácií tretím stranám</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>V prípadoch, že sa pomoc poskytuje externými dodávateľmi, autobusovému a/alebo autokarovému podniku alebo jeho predajcovi lístkov alebo cestovnej agentúre sa doručí oznámenie o potrebe poskytnutia pomoci do 48 hodín pred <STRING ITALIC="on">plánovaným</STRING>
 časom <STRING ITALIC="on">odchodu</STRING>
, pričom tento podnik, predajca alebo agentúra oznámi príslušné informácie externému dodávateľovi <STRING BOLD="on" ITALIC="on">tak, aby oznámenie dostal</STRING>
 aspoň 36 hodín pred <STRING ITALIC="on">plánovaným</STRING>
 časom odchodu.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>V prípadoch, že sa pomoc poskytuje externými dodávateľmi, a autobusovému a/alebo autokarovému podniku alebo jeho predajcovi lístkov alebo cestovnej agentúre sa nedoručí oznámenie o potrebe poskytnutia pomoci aspoň 48 hodín pred <STRING ITALIC="on">plánovaným</STRING>
 časom <STRING ITALIC="on">odchodu</STRING>
, prepravca alebo predajca lístkov alebo cestovná agentúra oznámi príslušné informácie externému dodávateľovi <STRING BOLD="on" ITALIC="on">tak, aby oznámenie dostal </STRING>
čo najrýchlejšie.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 18</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Odborná príprava</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Autobusové a/alebo autokarové podniky <STRING BOLD="on" ITALIC="on">a správcovia autobusových staníc</STRING>
:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>a)</SYMBOL><BODY>	zabezpečia, aby všetci ich pracovníci vrátane pracovníkov, ktorých zamestnáva subdodávateľ, poskytujúci priamu pomoc zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou mali vedomosti o tom, ako splniť potreby osôb s rôznymi zdravotnými postihnutiami alebo so zníženou pohyblivosťou;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>b)</SYMBOL><BODY>	zabezpečiť pre všetkých pracovníkov, ktorí prichádzajú do priameho styku s cestujúcou verejnosťou, odbornú prípravu v oblasti nediskriminácie zdravotne postihnutých a rovného zaobchádzania s nimi a informovanosti o zdravotných postihnutiach, opísanú v prílohe II.</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>c)</SYMBOL><BODY>	zabezpečia, <STRING ITALIC="on">aby </STRING>
všetci novoprijatí zamestnanci absolvovali odbornú prípravu v oblasti nediskriminácie zdravotne postihnutých a rovného zaobchádzania s nimi a v prípade potreby takisto doškoľovacie kurzy.</BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 19</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Náhrada škody, pokiaľ ide o invalidné vozíky a mobilné pomôcky</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>V prípade straty alebo poškodenia invalidných vozíkov alebo iných mobilných pomôcok alebo ich častí počas manipulácie s nimi na autobusovej stanici alebo počas prepravy v <STRING ITALIC="on">autobuse alebo autokare</STRING>
 sa cestujúcemu, ktorému daná pomôcka patrí, poskytne odškodnenie zo strany autobusovej a/alebo autokarovej spoločnosti alebo správcu autobusovej stanice, a to podľa toho, kto niesol zodpovednosť za uvedenú pomôcku v čase straty alebo poškodenia.<PARAG><BODY>V prípade potreby sa vynaloží maximálne úsilie na rýchle poskytnutie náhradnej pomôcky <STRING BOLD="on" ITALIC="on">s podobnými technickými a funkčnými vlastnosťami, aké mala stratená alebo poškodená pomôcka</STRING>
.</BODY></PARAG></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">2.</STRING></NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0"><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Autobusový a/alebo autokarový podnik nenesie zodpovednosť podľa odseku 1:</STRING></INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">a)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">ak stratu alebo škodu spôsobili okolnosti, ktoré nie sú spojené s prevádzkovaním služieb autobusovej a autokarovej dopravy a ktorým nemohol autobusový a/alebo autokarový podnik zabrániť napriek vynaloženiu starostlivosti, aká sa v danom prípade vyžaduje, a ktorých následky nemohol odvrátiť;</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">b)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">ak strata alebo škoda vznikli v dôsledku zavinenia alebo nedbanlivosti cestujúceho.</STRING></BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P><STRING ITALIC="on">3.</STRING></NO.P><BODY>▌Výška odškodnenia, ktoré sa vyplatí <STRING ITALIC="on">podľa tohto článku</STRING>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, zodpovedá skutočnej vzniknutej škode</STRING>
.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE></GR.ART><GR.ART><TI TITLE="TICHAPITRE"><BODY><STRING BOLD="off">Kapitola IV</STRING></BODY></TI><STI><STRING BOLD="off">Povinnosti autobusových a/alebo autokarových podnikov v prípade prerušenia cesty</STRING></STI><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 20</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Zodpovednosť v prípade zrušenia cesty alebo </STRING>
<STRING ITALIC="on">dlhého</STRING>
<STRING ITALIC="off"> meškania spoja</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">1.</STRING></NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Autobusové a/alebo autokarové podniky nesú zodpovednosť za zrušenie cesty, <STRING BOLD="on" ITALIC="on">prekročenie kapacity rezervácií</STRING>
 a takisto za meškanie spoja pri odchode presahujúce dve hodiny. <STRING BOLD="on" ITALIC="on">Autobusový a/alebo autokarový podnik nesie zodpovednosť iba za zrušenie cesty a meškanie spôsobené okolnosťami patriacimi do oblasti jeho vplyvu. Táto zodpovednosť sa nevzťahuje na meškania z dôvodu preťaženia dopravy, hraničných kontrol a/alebo kontrol vozidiel.</STRING>
<STRING ITALIC="on">Vo </STRING>
<STRING BOLD="on" ITALIC="on">všetkých</STRING>
 prípadoch <STRING BOLD="on" ITALIC="on">zodpovednosti podnikov</STRING>
:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>a)</SYMBOL><BODY>	<STRING ITALIC="on">sa príslušným cestujúcim ponúknu aspoň </STRING>
alternatívne dopravné služby <STRING BOLD="on" ITALIC="on">bez ďalších nákladov a</STRING>
 za primeraných podmienok alebo, ak je to neúčelné, poskytnú sa im informácie o primeraných alternatívnych dopravných službách iných prevádzkovateľov dopravy;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>b)</SYMBOL><BODY>	sa príslušným cestujúcim poskytne náhrada vo výške ceny cestovného lístka, pokiaľ <STRING ITALIC="on">neprijmú</STRING>
 alternatívne dopravné služby uvedené v <STRING ITALIC="on">písmene</STRING>
 a);</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>c)</SYMBOL><BODY>	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">okrem náhrady uvedenej v písmene b)</STRING>
<STRING ITALIC="on">majú </STRING>
príslušní cestujúci nárok na náhradu <STRING ITALIC="on">škody </STRING>
vo výške<STRING BOLD="on" ITALIC="on"> 50 %</STRING>
 ceny cestovného lístka, ak autobusový a/alebo autokarový podnik nedokáže poskytnúť alternatívne služby alebo informácie uvedené v <STRING ITALIC="on">písmene</STRING>
 a). Náhrada škody sa vyplatí do jedného mesiaca od predloženia žiadosti o náhradu škody<STRING ITALIC="on">;</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">d)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">ak príslušní cestujúci prijmú ponúknuté alternatívne prepravné služby, majú nárok na náhradu vo výške 50 % ceny cestovného lístka bez toho, aby stratili právo na prepravu. Cena cestovného lístka sa rovná plnej cene, ktorú cestujúci zaplatil za časť cesty, v ktorej došlo k meškaniu. Náhrada škody sa vyplatí do jedného mesiaca od predloženia žiadosti o náhradu škody;</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">e)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">sa príslušným cestujúcim poskytne jedlo a občerstvenie zodpovedajúce času čakania, ak ich je možné primerane poskytnúť;</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">f)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">sa príslušným cestujúcim poskytne hotel alebo iné ubytovanie a doprava medzi autobusovou stanicou a miestom ubytovania v prípade, že je nevyhnutný pobyt cez noc pred tým, ako bude možné pokračovať v ceste;</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">g)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">ak je autobus a/alebo autokar nefunkčný, príslušným cestujúcim sa poskytne doprava z miesta nefunkčného vozidla na vhodné miesto na čakanie a/alebo autobusovú stanicu, odkiaľ možno pokračovať v ceste.</STRING></BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">2.</STRING></NO.P><BODY><LIST TYPE="DASH" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0"><STRING BOLD="on" ITALIC="on">V iných prípadoch ako v tých, na ktoré sa vzťahuje odsek 1, nesú autobusové a/alebo autokarové podniky zodpovednosť za meškanie spoja pri príchode presahujúce dve hodiny, ak je toto meškanie spôsobené:</STRING></INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">nedbanlivosťou a zavinením vodiča, alebo</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">technickou poruchou vozidla.</STRING></BODY></ITEM></LIST>
<PARAG><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0"><STRING BOLD="on" ITALIC="on">V takýchto prípadoch:</STRING></INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">a)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">majú príslušní cestujúci nárok na náhradu vo výške 50 % ceny cestovného lístka; cena cestovného lístka sa rovná plnej cene, ktorú cestujúci zaplatil za časť cesty, v ktorej došlo k meškaniu. Náhrada škody sa vyplatí do jedného mesiaca od predloženia žiadosti o náhradu škody;</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">b)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">sa príslušným cestujúcim ponúkne pomoc uvedená v písm. e), f) a g) odseku 1 tohto článku.</STRING></BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">3.</STRING></NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0"><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Autobusový a/alebo autokarový podnik je oslobodený od tejto zodpovednosti, ak zrušenie cesty alebo meškanie vyplýva z jednej z týchto príčin:</STRING></INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">a)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">okolnosti, ktoré nie sú spojené s prevádzkovaním služieb autobusovej a autokarovej dopravy a ktorým nemohol autobusový a/alebo autokarový podnik zabrániť napriek vynaloženiu starostlivosti, aká sa v danom prípade vyžaduje, a ktorých následky nemohol odvrátiť,</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">b)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">zavinenie cestujúceho, alebo</STRING></BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL><STRING BOLD="on" ITALIC="on">c)</STRING></SYMBOL><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on"></STRING>
	<STRING BOLD="on" ITALIC="on">správanie tretej strany, ktorému autobusový a/alebo autokarový podnik nemohol zabrániť napriek vynaloženiu starostlivosti, aká sa v danom prípade vyžaduje, a ktorého následky nemohol odvrátiť.</STRING></BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 21</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Poskytovanie informácií</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>V prípade meškania spoja autobusové a/alebo autokarové podniky alebo v prípade potreby správcovia autobusových staníc informujú cestujúcich o odhadovanom čase odchodu a príchodu hneď, ako budú mať tieto informácie k dispozícii, najneskôr však 30 minút po plánovanom odchode alebo jednu hodinu pred plánovaným príchodom. <STRING BOLD="on" ITALIC="on">Tieto informácie sa poskytujú aj v prístupnej forme pre zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou.</STRING></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Ak cestujúci zmeškajú dopravný prípoj v dôsledku meškania spoja, autobusové a/alebo autokarové podniky vynaložia primerané úsilie na to, aby informovali príslušných cestujúcich o alternatívnych dopravných prípojoch.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 22</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Ďalšie nároky</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Toto nariadenie sa uplatňuje bez toho, aby boli dotknuté práva cestujúcich na ďalšiu náhradu</STRING>
.<STRING BOLD="on" ITALIC="on"> Náhrada poskytnutá podľa tohto nariadenia sa môže od takej náhrady odpočítať.</STRING></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 23</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Ďalšie opatrenia v prospech cestujúcich</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Prepravcovia</STRING>
 by mali spolupracovať v snahe prijať opatrenia na vnútroštátnej úrovni alebo úrovni EÚ so zapojením zainteresovaných strán, profesijných združení a združení zákazníkov, cestujúcich a zdravotne postihnutých osôb. Tieto opatrenia by mali byť zamerané na zlepšovanie starostlivosti o cestujúcich, a to najmä v prípade <STRING ITALIC="on">dlhého</STRING>
 meškania, prerušenia alebo zrušenia cesty<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, pričom sa uprednostní starostlivosť o cestujúcich s osobitnými potrebami v dôsledku zdravotného postihnutia, zníženej pohyblivosti, choroby, vysokého veku, tehotenstva, čo sa vzťahuje aj na malé deti a sprevádzajúcich cestujúcich</STRING>
.</BODY></PARAG>
<PARAG><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">V prípade dlhého meškania, prerušenia alebo zrušenia cesty sa táto starostlivosť o cestujúcich zameriava na poskytovanie lekárskej pomoci a jedla a nápojov podľa potreby, pravidelne aktualizovaných informácií a prípadne alternatívnych prepravných služieb a ubytovania.</STRING></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE></GR.ART><GR.ART><TI TITLE="TICHAPITRE"><BODY><STRING BOLD="off">Kapitola V</STRING></BODY></TI><STI><STRING BOLD="off">Informácie pre cestujúcich a riešenie sťažností</STRING></STI><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 24</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Právo na informácie o ceste</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY>Správcovia autobusových staníc a/alebo autobusové a autokarové podniky poskytnú cestujúcim počas cesty príslušné informácie v <STRING BOLD="on" ITALIC="on">prístupnej</STRING>
 forme. ▌</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 25</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Informácie o právach cestujúcich</STRING></STI.ART><BODY><P><BODY>║ Autobusové a/alebo autokarové podniky a správcovia autobusových staníc zabezpečia, aby sa na základe tohto nariadenia cestujúcim poskytli príslušné a zrozumiteľné informácie o ich právach, a to najneskôr pri odchode a počas cesty. Informácie sa poskytnú v <STRING BOLD="on" ITALIC="on">prístupnej</STRING>
 forme. ▌ Tieto informácie obsahujú podrobnosti o orgáne na <STRING ITALIC="on">vynucovanie</STRING>
 uvedených ustanovení, ktorý určil členský štát podľa ustanovení článku 27 ods. 1.</BODY></P></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 26</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Sťažnosti a reklamácie</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Autobusové a/alebo autokarové podniky<STRING BOLD="on" ITALIC="on"> – v prípade, že takéto opatrenie doposiaľ neexistuje – </STRING>
zriadia mechanizmus vybavovania reklamácií a sťažností týkajúcich sa práv a povinností, na ktoré sa vzťahuje toto nariadenie<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, ktorý je prístupný pre všetkých cestujúcich vrátane cestujúcich so zdravotným postihnutím a cestujúcich so zníženou pohyblivosťou</STRING>
.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Cestujúci môžu predložiť reklamáciu alebo sťažnosť autobusovému a/alebo autokarovému podniku do jedného mesiaca odo dňa, kedy bola služba poskytnutá alebo kedy mala byť poskytnutá. Adresát sťažnosti poskytne do 20 pracovných dní buď zdôvodnené stanovisko alebo, v odôvodnených prípadoch, informuje cestujúceho, do akého dátumu je možné očakávať odpoveď. Lehota na poskytnutie odpovede nemá byť dlhšia ako dva mesiace od doručenia sťažnosti.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>3.</NO.P><BODY>Ak sa odpoveď nedoručí v rámci lehôt stanovených v odseku 2, reklamácia alebo sťažnosť sa považuje za uznanú.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">4.</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Autobusové a/alebo autokarové podniky vydajú každoročne správu, obsahujúcu informácie o počte a predmete prijatých sťažností, priemernej dobe odpovede na ne a uskutočnených nápravných opatreniach.</STRING></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE></GR.ART><GR.ART><TI TITLE="TICHAPITRE"><BODY><STRING BOLD="off">Kapitola VI</STRING></BODY></TI><STI><STRING BOLD="off" ITALIC="on">Vynucovanie tohto nariadenia</STRING>
<STRING BOLD="off">a vnútroštátne orgány na </STRING>
<STRING BOLD="off" ITALIC="on">jeho vynucovanie</STRING></STI><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 27</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Vnútroštátne orgány na </STRING>
<STRING ITALIC="on">vynucovanie tohto nariadenia</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Každý členský štát určí orgán alebo orgány zodpovedné za <STRING ITALIC="on">vynucovanie</STRING>
 tohto nariadenia. Každý orgán prijme opatrenia nevyhnutné na zabezpečenie dodržania práv cestujúcich vrátane dodržania pravidiel prístupnosti uvedených v článku 12. Každý orgán je nezávislý ▌, pokiaľ ide o jeho organizáciu, rozhodnutia o financovaní, právnu štruktúru a rozhodovanie.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Členské štáty poskytnú Komisii informácie o orgáne alebo orgánoch, ktoré určili v súlade s týmto článkom, a o jeho alebo ich príslušných povinnostiach.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P><STRING BOLD="on" ITALIC="on">3.</STRING></NO.P><BODY><STRING BOLD="on" ITALIC="on">Tieto orgány spolupracujú s organizáciami, ktoré zastupujú autobusové a/alebo autokarové podniky a spotrebiteľov vrátane organizácii zastupujúcich zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou.</STRING></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P><STRING ITALIC="on">4.</STRING></NO.P><BODY>Ktorýkoľvek cestujúci sa môže sťažovať príslušnému orgánu určenému podľa odseku 1 na údajné porušenie tohto nariadenia.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P><STRING ITALIC="on">5.</STRING></NO.P><BODY>Členské štáty, ktoré sa rozhodli pre udelenie výnimky určitým službám podľa článku 2 ods. 2, zabezpečia porovnateľný mechanizmus <STRING ITALIC="on">vynucovania</STRING>
 práv cestujúcich.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 28</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Správa o </STRING>
<STRING ITALIC="on">vynucovaní</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY><LIST TYPE="LC" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Každoročne 1. júna orgány na <STRING ITALIC="on">vynucovanie tohto nariadenia</STRING>
 ustanovené podľa článku 27 ods. 1 uverejnia správu o svojej činnosti v predchádzajúcom roku, ktorá bude okrem iného obsahovať:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>a)</SYMBOL><BODY>	opis opatrení prijatých s cieľom vykonať ustanovenia tohto nariadenia,</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>b)</SYMBOL><BODY>	odvolanie sa na postup uplatniteľný pri riešení jednotlivých reklamácií alebo sťažností,</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>c)</SYMBOL><BODY>	zhrnutie pravidiel prístupnosti pre zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou, ktoré sa uplatňujú v danom členskom štáte,</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>d)</SYMBOL><BODY>	súhrnné údaje o reklamáciách a sťažnostiach <STRING BOLD="on" ITALIC="on">vrátane ich výsledkov a lehôt na spracovanie</STRING>
,</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>e)</SYMBOL><BODY>	podrobné údaje o uplatnených sankciách,</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>f)</SYMBOL><BODY>	ďalšie otázky dôležité pre lepšie <STRING ITALIC="on">vynucovanie</STRING>
 tohto nariadenia.</BODY></ITEM></LIST></BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Orgány na <STRING ITALIC="on">vynucovanie</STRING>
 si vedú štatistické záznamy o jednotlivých reklamáciách a sťažnostiach podľa predmetu sťažnosti a príslušných spoločností, aby mohli vypracovať takúto správu. Takéto údaje sa na požiadanie sprístupnia Komisii alebo vnútroštátnym vyšetrovacím orgánom počas troch rokov odo dňa vzniku udalosti.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 29</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Spolupráca medzi orgánmi na </STRING>
<STRING ITALIC="on">vynucovanie</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY>Vnútroštátne orgány na <STRING ITALIC="on">vynucovanie</STRING>
 určené podľa článku 27 ods. 1 si vymieňajú informácie o svojej práci a zásadách a postupoch rozhodovania na účely jednotnej ochrany cestujúcich v celom Spoločenstve. Komisia ich pri plnení tejto úlohy podporuje.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 30</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Sankcie</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY>Členské štáty ustanovia pravidlá týkajúce sa sankcií uplatňovaných v prípade porušenia ustanovení tohto nariadenia a prijmú všetky opatrenia potrebné na zabezpečenie ich vykonania. Ustanovené sankcie<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, medzi ktoré by mohol patriť príkaz vyplatiť náhradu príslušnému cestujúcemu,</STRING>
 musia byť účinné, primerané a odrádzajúce. Členské štáty oznámia príslušné ustanovenia Komisii a bezodkladne jej oznámia všetky ďalšie zmeny a doplnenia, ktoré na ne majú vplyv.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE></GR.ART><GR.ART><TI TITLE="TICHAPITRE"><BODY><STRING BOLD="off">Kapitola VII</STRING></BODY></TI><STI><STRING BOLD="off">Záverečné ustanovenia</STRING></STI><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 31</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Správa</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY>Komisia predloží Európskemu parlamentu a Rade najneskôr ...<FOOTNOTE><FIELD>* 	<STRING ITALIC="on">Ú. v.: Tri roky od nadobudnutia účinnosti tohto nariadenia</STRING>
.</FIELD></FOOTNOTE>
  správu o uplatňovaní a účinkoch tohto nariadenia. K správe sa v prípade potreby pripoja legislatívne návrhy, ktorými sa podrobnejšie vykonávajú alebo menia a dopĺňajú ustanovenia tohto nariadenia.</BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 32</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Zmena a doplnenie nariadenia (ES) č. 2006/2004</STRING></STI.ART><BODY><PARAG><BODY>V znení nariadenia (ES) č. 2006/2004 sa dopĺňa tento bod:<CITATION><P><NO.P>18.</NO.P><BODY>Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. ... z <STRING ITALIC="on">...</STRING>
 o právach cestujúcich v medzinárodnej autobusovej a autokarovej doprave, ktorým sa mení a dopĺňa nariadenie  (ES) č. 2006/2004 <STRING ITALIC="on">o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za vynucovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa (nariadenie o spolupráci v oblasti ochrany spotrebiteľa)</STRING>
 (Ú. v. EÚ ...)</BODY></P></CITATION></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE><ARTICLE><TI.ART><STRING ITALIC="off">Článok 33</STRING></TI.ART><STI.ART><STRING ITALIC="off">Nadobudnutie účinnosti</STRING></STI.ART><BODY><PARAG NO="YES"><NO.P>1.</NO.P><BODY>Toto nariadenie nadobúda účinnosť dvadsiatym dňom po jeho uverejnení v Úradnom vestníku Európskej únie.</BODY></PARAG>
<PARAG NO="YES"><NO.P>2.</NO.P><BODY>Uplatňuje sa s účinnosťou od ...<FOOTNOTE><FIELD>* 	<STRING ITALIC="on">Ú. v.: Dva roky od nadobudnutia účinnosti tohto nariadenia</STRING>
.</FIELD></FOOTNOTE>
.<PARAG><BODY>Toto nariadenie je záväzné v celom rozsahu a priamo uplatniteľné vo všetkých členských štátoch.</BODY></PARAG></BODY></PARAG></BODY></ARTICLE></GR.ART></GR.ART></DISPOSITIF></TEXT><SIGNATURE><P><BODY>V ║,</BODY></P><P><BODY><STRING ITALIC="off">Za Európsky parlament	Za Radu</STRING></BODY></P><P><BODY><STRING ITALIC="off">predseda	predseda</STRING></BODY></P></SIGNATURE></TCONSOLID></TXTLST><TXTLST><ANNEX><BOOKMARK ID="BKMD-62"/><TI><BODY>PRÍLOHA I</BODY></TI><STI>Pomoc poskytovaná zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou</STI><BODY><P><NO.P>a)</NO.P><BODY>Pomoc na autobusových staniciach</BODY></P>
<P><BODY><LIST TYPE="DASH" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Pomoc a opatrenia nevyhnutné na to, aby zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou mohli:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	oznámiť svoj príchod na autobusovú stanicu, ako aj svoju požiadavku na poskytnutie pomoci na určených miestach;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	presunúť sa z určeného miesta k pokladni, do čakárne a na nástupište. </BODY></ITEM></LIST></BODY></P>
<P><NO.P>b)</NO.P><BODY>Pomoc vo vozidle</BODY></P>
<P><BODY><LIST TYPE="DASH" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Pomoc a opatrenia nevyhnutné na to, aby zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou mohli:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	nastúpiť do vozidla za pomoci zdvíhacích zariadení, invalidných vozíkov alebo iného vhodného zariadenia;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	naložiť svoju batožinu;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	vyzdvihnúť si svoju batožinu;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	vystúpiť z vozidla;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>−</SYMBOL><BODY>▌ ísť na toaletu<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, ak je to možné</STRING>
;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	vziať so sebou<STRING BOLD="on" ITALIC="on">, pokiaľ je to možné,</STRING>
 do autobusu alebo autokaru vodiaceho psa s príslušným osvedčením;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	prejsť k sedadlám;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	získať základné informácie o ceste v prístupnej forme;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	nastúpiť/vystúpiť počas prestávok v priebehu cesty, ak je to možné.</BODY></ITEM></LIST></BODY></P></BODY></ANNEX><ANNEX><BOOKMARK ID="BKMD-63"/><TI><BODY>PRÍLOHA II</BODY></TI><STI>Odborná príprava v súvislosti so zdravotnými postihnutiami osôb</STI><BODY><P><NO.P>a)</NO.P><BODY>Odborná príprava týkajúca sa zdravotných postihnutí</BODY></P>
<P><BODY><LIST TYPE="DASH" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Súčasťou odbornej prípravy personálu, ktorý je v priamom styku s cestujúcou verejnosťou je:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	poskytovanie vhodných odpovedí, ako aj uvedomovanie si významu tejto skutočnosti, cestujúcim s fyzickými postihnutiami, postihnutiami zmyslových orgánov (sluchu a zraku), s navonok sa neprejavujúcimi postihnutiami alebo zníženou schopnosťou chápania, ako aj rozlišovanie medzi rôznou úrovňou schopností jednotlivcov s prípadnou zníženou pohyblivosťou, orientáciou alebo komunikačnými schopnosťami;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	informovanosť o prekážkach, ktorým čelia zdravotne postihnuté osoby alebo osoby so zníženou pohyblivosťou vrátane prekážok vzniknutých v dôsledku postoja ostatných, prekážok environmentálneho/fyzického alebo organizačného charakteru ;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	informovanosť o vodiacich <STRING ITALIC="on">psoch</STRING>
 vrátane úlohy a potrieb vodiaceho <STRING ITALIC="on">psa</STRING>
;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	riešenie nečakaných situácií;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	informovanosť o schopnostiach komunikácie a o spôsobe komunikácie s nepočujúcimi a slabo počujúcimi osobami, <STRING ITALIC="on">zrakovo postihnutými osobami, </STRING>
osobami so zníženými rečovými schopnosťami a osobami so zníženou chápavosťou;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	informácie o opatrnom zaobchádzaní s invalidnými vozíkmi a inými mobilnými pomôckami s cieľom vyhnúť sa ich poškodeniu (a to v prípade potreby pre všetkých zamestnancov zodpovedných za manipuláciu s batožinou).</BODY></ITEM></LIST></BODY></P>
<P><NO.P>b)</NO.P><BODY>Odborná príprava týkajúca pomoci osobám so zdravotných postihnutím</BODY></P>
<P><BODY><LIST TYPE="DASH" LEVEL="1"><INT.LI LEVEL="0">Súčasťou odbornej prípravy personálu, ktorí priamo pomáha zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou sú:</INT.LI><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	informácie o pomoci postihnutým osobám nasadnúť alebo vystúpiť z invalidného vozíka;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	schopnosti poskytnúť pomoc zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou cestujúcich s vodiacim <STRING ITALIC="on">psom</STRING>
 s príslušným osvedčením vrátane znalostí o úlohe a potrebách uvedených <STRING ITALIC="on">psov</STRING>
;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	techniky sprevádzania nevidiacich alebo slabozrakých cestujúcich a prenosu vodiacich <STRING BOLD="on" ITALIC="on">psov</STRING>
 s príslušným osvedčením a manipulácie s nimi <STRING BOLD="on" ITALIC="on">berúc do úvahy, že vodiace psy sú cvičené tak, aby poslúchali výlučne príkazy svojho majiteľa a posádka by s nimi počas služby nemala zaobchádzať</STRING>
;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	poznatky o typoch pomôcok, ktoré by mohli zdravotne postihnutým osobám a osobám so zníženou pohyblivosťou pomôcť a vedomosti o spôsobe manipulácie s takýmito pomôckami;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	využívanie pomôcok na pomoc pri nástupe a výstupe a znalosti o náležitých postupoch pri nástupe a výstupe, pri ktorých sa zachovajú požiadavky na bezpečnosť a dôstojnosť zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	dostatočné porozumenie potreby spoľahlivej a profesionálnej pomoci a takisto uvedomovanie si možnosti, že určité zdravotne postihnuté osoby a osoby so zníženou pohyblivosťou by sa mohli vzhľadom na svoju závislosť na poskytnutí pomoci počas cesty cítiť zraniteľní;</BODY></ITEM><ITEM LEVEL="1"><SYMBOL>–</SYMBOL><BODY>	vedomosti o poskytovaní prvej pomoci.</BODY></ITEM></LIST></BODY></P></BODY></ANNEX></TXTLST></SDOCTA>