Energie: Směrem k Evropské chartě práv spotřebitelů energie
Energetika
2008-06-19 - 13:47
EP dnes přijal v rámci revize energetického balíčku zprávu týkající se Evropské charty práv spotřebitelů energie, která shrnuje práva spotřebitelů energie, jež jsou zakotvena v platných právních předpisech. Poslanci rovněž podpořili vytvoření internetového nástroje, který spotřebitelům umožní lépe se seznámit s jejich právy. Konkrétní opatření na ochranu těchto práv by však měla zůstat v kompetenci členských států, přičemž důležitou roli v této oblasti bude hrát zásada subsidiarity.
Poslanci EP společně podporují cíl zajistit lepší ochranu spotřebitelů energie a zvýšit kvalitu služeb dodavatelů. Text, jenž byl dnes přijat poměrem hlasů 543:18:14, se nicméně značně liší od původní zprávy, kterou vypracovala poslankyně Mia De VITS (PES, BE).
Charta práv spotřebitelů nebude právně závazná, může však evropským a vnitrostátním orgánům sloužit jako „návodný” či jako „informační nástroj”, který usnadní shromažďování, objasňování a konsolidaci práv spotřebitelů energie, jak jsou zakotvena ve stávajících právních předpisech EU. Poslanci rovněž podpořili návrh Komise na vytvoření internetového nástroje týkajícího se práv spotřebitelů energie. Tento nástroj však zpravodajka považuje za nedostatečný.
Parlament v přijatém textu vyjadřuje rovněž názor, že je nanejvýš důležité důsledné uplatňování zásady subsidiarity. Záměrem zpravodajky byla naopak harmonizace některých opatření, zejména v sociální oblasti, a ukládání sankcí těm členským státům, jež by nerespektovaly povinnosti veřejné služby.
Jasnější fakturace
Podle přijaté zprávy by měli mít spotřebitelé prospěch z otevření trhů a členské státy by měly zejména zaručit, aby spotřebitelé mohli snadno a ve lhůtě nepřesahující jeden měsíc bezplatně přejít k jinému dodavateli. Pro zvýšení důvěry spotřebitelů ve vnitřní trh je však třeba zaručit také další práva, jako jsou přiměřené, průhledné, nediskriminační a srovnatelné ceny. Vyúčtování by mělo být prováděno pravidelně a mělo by vycházet ze skutečné spotřeby energie. Pokud by nebyl tento údaj k dispozici, měly by být účtované částky založeny na kritériích jasně stanovených ve smlouvě. Poslanci za tímto účelem navrhují zavedení „vzoru standardní faktury”.
Přístup k informacím, jednodušší vyřizování žádostí
Poslanci se domnívají, že za účelem zjednodušení přístupu spotřebitelů k informacím by mělo být zavedeno jediné fyzické kontaktní místo, kde by mohli spotřebitelé předkládat své stížnosti. Parlament rovněž zdůrazňuje, že je důležité, aby byli veřejní ochránci práv zmocněni řešit stížnosti účinně a aby měli pravomoc poskytovat spotřebitelům informace o energetických otázkách. Všichni spotřebitelé by měli být souřasně informováni objektivním, průhledným a nediskriminačním způsobem o zdrojích energie, které jsou jim k dispozici tak, aby mohli učinit „informovanou volbu ve prospěch obnovitelných zdrojů energie”.
EP rovněž žádá více nezávislosti a kompetencí pro vnitrostátní regulační orgány, které musí hrát klíčovou úlohu v oblasti ochrany spotřebitele.
Ochrana zranitelných spotřebitelů a boj proti energetické chudobě
Poslanci se domnívají, že národní systémy sociálního zabezpečení by se měly zabývat ochranou zranitelných spotřebitelů a členské státy by měly přijmout v této souvislosti opatření, jež by zabránila odpojení od sítě. Parlament rovněž žádá Komisi, aby vymezila přesnou definici pojmu „energetická chudoba”.
Parlament v souvislosti s touto otázkou vyzývá také členské státy, aby přednostně investovaly do komplexních opatření na zlepšení energetické účinnosti pro domácnosti s nízkými příjmy, a začaly tak strategicky řešit problém energetické chudoby i usilovat o splnění cíle v oblasti energetické účinnosti „do roku 2020 o 20 %“, který byl přijat na jarním zasedání Evropské rady v roce 2007.
Souvislosti
V současné době probíhá revize dvou směrnic v oblasti vnitřního trhu s plynem a elektřinou, které jsou součástí tzv. „energetického balíčku”. Tato revize si klade za cíl dokončit liberalizaci vnitřního trhu a doplnit ji o opatření na ochranu práv spotřebitelů. Přijatá zpráva z vlastního podnětu je příspěvkem Parlamentu k tomuto úkolu.
2008-06-16 Mia DE VITS Skupina sociálních demokratů v Evropském parlamentu Belgie
Postup: Podnět
Rozprava: 17. 6. 2008
Hlasování: 19. 6. 2008
20080616IPR31783 Přijatá zpráva na téma „Směrem k Evropské chartě práv spotřebitelů energie“(2008/2006(INI)) Zpráva na téma „Směrem k Evropské chartě práv spotřebitelů energie“(2008/2006(INI)) Tisková zpráva EK - Energy for a Changing World
CS
1
LINK
/activities/plenary/ta.do?language=CS
CS
3
LINK
http://ec.europa.eu/energy/energy_policy/facts_en.htm
-//EP//TEXT REPORT A6-2008-0202 0 NOT XML V0//CS
-//EP//DTD IM-PRESS 20050901 IPR DOC XML V0//EN
-//EP//STYLESHEET IM-PRESS 20050901 IPR DOC XML V0//EN
